Conditions Générales

Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant d’utiliser notre site web ou de passer une commande auprès de nous (collectivement, nos « Services »). Ces conditions vous indiquent ce que vous devez savoir sur nos Services. Si vous pensez qu’il pourrait y avoir une erreur dans ces conditions, veuillez nous en informer. Nous pouvons réviser ces conditions générales sans préavis en publiant des versions mises à jour sur notre site web. Les conditions générales affichées sur le site au moment où vous passez votre commande régiront cet achat.


Vous déclarez être en âge légal de conclure un contrat contraignant avec nous et, dans la mesure où vous utilisez nos Services au nom d’une organisation, vous déclarez être autorisé à accepter nos conditions publiées au nom de cette organisation (et les références à « vous » ou « votre/vos » dans nos conditions s’entendent comme s’appliquant à la fois à vous et à votre organisation). Si vous avez conclu avec nous un accord spécifique pour certains services que nous fournissons, les conditions de cet accord prévaudront dans la mesure d’un conflit avec les présentes conditions. POUR LES UTILISATEURS DES SERVICES SITUÉS AUX ÉTATS-UNIS : VEUILLEZ CONSULTER LA SECTION 19 CI-DESSOUS CONCERNANT VOS DROITS LÉGAUX EN CAS DE LITIGE IMPLIQUANT NOS SERVICES, Y COMPRIS L’ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET LA RENONCIATION AU DROIT À UN PROCÈS AVEC JURY OU À UNE ACTION COLLECTIVE.


1. À qui achète-je mes produits ?


Votre commande sera passée et exécutée par FC SPORTSWEAR AND RETAIL SERVICES LIMITED (« FC ») – une société constituée et enregistrée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 14551996. Notre siège principal est situé au 2nd Floor Fourways House, 57 Hilton Street, Manchester, M1 2EJ et notre numéro de TVA intracommunautaire est GB454100631. FC exploite le site atptourstore.com et les services de vente au détail associés pour le compte de ATP TOUR, INC. (« ATP »).


2. Interprétation :


Dans les présentes conditions, « nous » désigne FC, l’exploitant du site atptourstore.com (et « nous » et « notre/notre(s) » doivent être interprétés en conséquence) ; « vous » désigne notre client ou client potentiel pour des produits (et « votre/vos » doit être interprété en conséquence) ; et « Partie Protégée » ou « Parties Protégées » désigne FC, ATP, et leurs sociétés mères, filiales, affiliées respectives, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents, représentants, concédants de licence et prestataires de services respectifs.


3. Comment nous contacter :


Vous pouvez nous contacter ici et/ou via notre service de chat en direct sur le site.


Vous pouvez nous écrire à : support.atpstore@levymerch.com


Lorsque vous nous contactez, merci de nous fournir les informations suivantes pour une réponse rapide :


• Vos nom et prénom
• Votre adresse e-mail
• Votre numéro de mobile ou de contact
• Votre numéro de commande (le cas échéant)
• Une description de votre demande afin de nous aider à traiter votre requête efficacement

Si nous devons vous contacter, nous enverrons un e-mail à l’adresse que vous nous avez fournie lors de votre commande en ligne.


4. Propriété intellectuelle, droits d’auteur et marques :


Tous les textes, éléments graphiques, logos, icônes de boutons, images, extraits audio, vidéos, logiciels, téléchargements et tout autre contenu présent sur ce site sont la propriété de FC, d’ATP ou de leurs concédants respectifs, et sont soumis à diverses lois américaines et internationales sur le droit d’auteur. Les droits d’auteur, marques ou habillages commerciaux de FC, d’ATP ou de leurs concédants respectifs ne peuvent pas être utilisés sans l’autorisation écrite préalable du propriétaire concerné. Ces éléments comprennent notre nom et nos logos, ainsi que d’autres éléments graphiques, logos, en-têtes de page, icônes de boutons, scripts et noms de services des produits, services et programmes d’ATP. Votre utilisation du contenu figurant sur ce site est limitée à la copie électronique et à l’impression des pages du site à des fins personnelles et non commerciales (par exemple, l’impression d’une page de confirmation de commande ou d’autres fins liées à la commande ou à l’achat de marchandises). Sans l’autorisation écrite expresse d’ATP, toute autre utilisation du contenu de ce site (y compris le lien et l’encapsulation « framing ») est strictement interdite.


Vous acceptez de ne pas : (a) décompiler, procéder à de l’ingénierie inverse, désassembler, modifier, réduire les Services en une forme lisible par l’homme ou créer des œuvres dérivées à partir des Services ou de toute partie de ceux-ci ; (b) désactiver toute fonctionnalité de licence ou de contrôle des Services ; (c) introduire dans les Services tout virus ou autre code ou routine destiné à perturber ou endommager les Services, ou à altérer, endommager ou supprimer notre contenu, ou à récupérer ou enregistrer des informations sur les Services ou leurs utilisateurs ; (d) fusionner les Services ou notre contenu avec un autre programme ou créer des œuvres dérivées basées sur les Services ou notre contenu ; (e) retirer, masquer ou modifier tout avis de droit d’auteur ou autre mention de propriété intellectuelle sur les Services ou notre contenu ; (f) accorder des sous-licences, céder, traduire, louer, prêter, prêter à usage, revendre à profit, distribuer ou autrement céder ou transférer notre contenu ou l’accès aux Services à des tiers ; (g) utiliser, ou permettre l’utilisation, des Services ou de notre contenu en violation de toute loi ou réglementation applicable ; (h) agir de toute autre manière frauduleuse, illégale, trompeuse, malveillante ou négligente lors de l’utilisation des Services ; (i) publier des photos ou autres contenus violents, diffamatoires, indécents, sexuellement explicites, discriminatoires, illégaux, contrefaisants, haineux ou autrement inappropriés, y compris tout contenu visant à diffamer, traquer, intimider, maltraiter, harceler, menacer, usurper l’identité, blesser, usurper l’identité ou intimider des personnes ou des entités ; (j) créer, solliciter, transmettre ou faire envoyer des commentaires ou communications non désirés, non sollicités ou harcelants, y compris des documents publicitaires ou promotionnels, sans notre consentement écrit préalable, notamment tout « courrier indésirable », « chaîne de lettres », « spam » ou toute autre sollicitation similaire ; (k) accéder aux Services ou les utiliser au moyen de tout programme automatisé, système expert, agent électronique ou « bot », ou en lien avec l’entraînement ou l’utilisation d’un outil d’IA ; (l) donner à toute autre personne ou entité un accès non autorisé aux Services ; ou (m) extraire, copier, republier, concéder sous licence ou vendre tout ou partie de notre contenu.


Si vous choisissez de nous envoyer des commentaires, recommandations, problèmes, informations, idées, suggestions ou autres éléments en lien avec notre entreprise, nos produits ou Services, vous convenez que nous et ATP sommes libres de les utiliser à quelque fin que ce soit, y compris, sans limitation, pour développer et commercialiser des produits et services, sans aucune responsabilité ni aucun paiement d’aucune sorte à votre égard, et sans aucun engagement de confidentialité sauf indication expresse contraire de notre part.


Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d’autrui et interdisons aux utilisateurs de nos Services de soumettre, téléverser, publier ou autrement transmettre tout matériel qui enfreint les droits de propriété intellectuelle d’une autre personne ou les présentes conditions. Si vous pensez que du contenu disponible sur ou via les Services enfreint un droit d’auteur que vous possédez ou contrôlez, veuillez nous en avertir immédiatement via les coordonnées indiquées ci-dessus.


5. Passer une commande :


Les commandes se passent via notre site web. Une fois que vous avez ajouté le(s) produit(s) souhaité(s) à votre panier, vous passerez par notre procédure de paiement où vous devrez saisir vos coordonnées, ainsi que vos informations de livraison et de facturation. Veuillez vérifier votre commande (par ex. le(s) produit(s), la/les taille(s) et l’adresse de livraison) avant de cliquer sur le bouton « terminer la commande » ou « payer maintenant ».


Votre commande constitue une offre de votre part de nous acheter le(s) produit(s) dans votre panier. Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de notre part confirmant sa réception. Notre acceptation officielle de votre commande intervient lorsque nous vous envoyons un e-mail confirmant l’expédition de votre/vos produit(s). C’est à ce moment qu’un contrat d’achat est conclu entre vous et nous. Lorsque nous accusons réception de votre commande, nous confirmons également votre numéro de commande. Si vous devez nous contacter au sujet de votre commande, veuillez indiquer ce numéro.


Pour commander nos produits, vous devez avoir au moins 18 ans et être autorisé à utiliser le moyen de paiement avec lequel vous réglez les produits commandés. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez passer une commande qu’avec l’intervention d’un parent ou d’un tuteur.


6. Nos droits d’annuler votre commande :


Dans le cas peu probable où nous serions dans l’incapacité d’exécuter votre commande (par ex. parce que le produit est en rupture de stock, parce que nous n’avons pas pu vérifier les informations de facturation que vous avez fournies, parce que vous avez demandé une livraison vers un pays où nous n’expédions pas actuellement, ou en raison d’une erreur de prix ou de description du produit), nous vous en informerons par e-mail et ne vous facturerons pas le produit.


Nous fournissons nos produits pour votre usage personnel uniquement. Nous pouvons annuler une commande si nous constatons quelque chose d’inhabituel ou si nous soupçonnons que nos produits sont exploités à des fins commerciales, professionnelles ou de revente. Si cela vous arrive et que vous pensez que nous avons fait une erreur, contactez notre service client via notre formulaire en ligne à atptourstore.com/pages/contact.


Nous pouvons devoir suspendre la fourniture d’un produit pour :

  1. résoudre des problèmes techniques ou apporter des modifications techniques mineures ;
  2. mettre à jour le produit afin de refléter des changements dans les lois et exigences réglementaires pertinentes ; et/ou
  3. apporter des modifications au produit telles que notifiées par nous.


7. Nos produits :


Nous proposons des articles de sport, notamment des vêtements, des chaussures et des accessoires.


Toute image de nos produits (et de leur emballage) sur notre site n’est fournie qu’à titre illustratif. Nous nous efforçons d’assurer un rendu fidèle des couleurs mais nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs sur un appareil reflète exactement celles de nos produits.


Vous pouvez acheter une carte cadeau chez nous de la même manière que nos autres produits, toutefois :

  1. si vous achetez une carte cadeau en ligne sur atptourstore.com, elle vous sera délivrée sous forme de code numérique ;
  2. les cartes cadeaux sont valables 12 mois à compter de la date d’achat ;
  3. les cartes cadeaux achetées en ligne sur atptourstore.com ne peuvent être utilisées que sur notre site web ;
  4. les cartes cadeaux ne peuvent pas être échangées contre de l’argent, revendues ou transférées et vous ne pouvez pas acheter une carte cadeau en utilisant une autre carte cadeau comme moyen de paiement. Aucun rendu de monnaie ni crédit ne sera accordé sur les achats effectués au moyen d’une carte cadeau ;
  5. nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol de cartes cadeaux, ou si une carte cadeau est utilisée sans votre autorisation ; et nous ne pouvons pas remplacer les cartes cadeaux perdues ou volées ; et
  6. pour vérifier le solde de votre carte cadeau, consultez votre compte en ligne ou contactez support.atpstore@levymerch.com.

 

8. Livraison :

 

Les informations concernant les délais, frais, destinations et exclusions de livraison sont disponibles ici.


Tous droits de douane, taxes ou frais supplémentaires applicables à votre commande (si, par exemple, votre commande est livrée en dehors du Royaume-Uni) seront à votre charge et ne sont pas inclus dans les frais de livraison.


Le moment où nous vous livrons les produits dépendra du mode de livraison que vous sélectionnez lors du processus de commande ; veuillez vous référer à nos délais de livraison ici. Si vous achetez des produits pendant des périodes promotionnelles, la livraison peut prendre un peu plus de temps.


Nous ne sommes pas responsables des retards indépendants de notre volonté. Si la livraison des produits est retardée par un événement hors de notre contrôle (par ex. en raison de retards postaux/de transporteur, de la logistique ou de mauvaises conditions météo), nous vous en informerons dès que possible. En cas de risque de retard important, vous pouvez nous contacter pour annuler votre commande et nous vous rembourserons tout produit payé mais non reçu.


Si vous êtes absent lors de la livraison du produit. Si personne ne peut réceptionner la livraison et que les produits ne peuvent pas être déposés dans votre boîte aux lettres, le transporteur vous informera de la tentative de livraison et vous indiquera comment reprogrammer une livraison ou un retrait des produits.


9. Vos droits de résilier le contrat :


Vous pouvez avoir le droit d’annuler certaines commandes. Vos droits dépendent de ce que vous avez acheté, de l’existence d’un éventuel défaut, de notre exécution et du moment où vous décidez d’annuler, comme indiqué ci-dessous. Nous sommes légalement tenus de fournir des produits conformes aux présentes conditions, et rien dans ces conditions n’affecte vos droits légaux prévus par la loi applicable.


Si le produit que vous avez acheté est défectueux ou diffère sensiblement de sa description sur notre site, vous pouvez avoir le droit légal d’annuler votre commande (par exemple pour obtenir un remplacement du produit ou un remboursement). Dans ce cas, le retour sera gratuit au Royaume-Uni à condition que vous nous retourniez le produit dans les 30 jours (sauf indication contraire sur notre site) à compter de sa réception.


Si vous souhaitez annuler votre commande pour l’une des raisons ci-dessous, la commande sera rapidement annulée et nous vous rembourserons intégralement tout produit que vous avez payé mais qui ne vous a pas été fourni. Les raisons sont :

  1. nous vous avons informé d’une modification à venir du produit ou des présentes conditions à laquelle vous n’adhérez pas ;
  2. nous vous avons informé d’une erreur de prix ou de description du produit que vous avez commandé, et vous ne souhaitez pas poursuivre votre achat ;
  3. nous vous avons informé que la fourniture des produits pourrait être significativement retardée en raison d’événements hors de notre contrôle ;
  4. nous avons suspendu la fourniture des produits pour des raisons techniques, ou vous avons notifié que nous allons la suspendre pour des raisons techniques, dans chaque cas pour une période de plus de quatre semaines ; ou
  5. vous disposez d’un droit légal de résilier l’achat en raison de quelque chose que nous avons mal fait.


Si vous avez changé d’avis concernant le produit. Nous offrons une garantie commerciale qui vous accorde 30 jours (sauf indication contraire sur notre site) pour changer d’avis et recevoir un remboursement au lieu des 14 jours standard (ce qui n’affecte pas vos droits légaux relatifs aux produits défectueux). Vous disposez de 30 jours (sauf indication contraire sur notre site), à compter du jour où vous (ou une personne désignée) recevez les produits, pour changer d’avis. Si vos produits sont livrés en plusieurs fois sur des jours différents, vous avez jusqu’à 30 jours (sauf indication contraire sur notre site) après le jour où vous (ou une personne désignée) recevez la dernière livraison pour changer d’avis. Dans les deux cas, vous devrez payer les frais de retour tels qu’indiqués dans notre procédure de retour sur https://atpstore.loopreturns.com/. Veuillez noter que certains produits ne peuvent pas être retournés, tels que :

  1. les produits scellés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène (par ex. maillots de bain, sous-vêtements ou chaussettes) qui ont été descellés après réception, ne sont pas dans leur emballage d’origine ou dont les étiquettes ou la bande hygiénique ont été retirées ;
  2. les gourdes/bouteilles d’eau qui ont été descellées ou utilisées de quelque manière que ce soit ;
  3. tout produit qui a été endommagé, porté, utilisé de quelque manière que ce soit, ou dont l’étiquette d’entretien a été coupée et/ou retirée ;
  4. tout produit auquel il manque un ou plusieurs composants lors de votre retour (sauf si cela est dû à quelque chose que nous avons fait) ; et
  5. tout produit qui devient indissociablement mélangé avec d’autres articles après sa livraison.

 

Dans tous les autres cas (si nous ne sommes pas en faute et qu’il n’existe pas de droit de rétractation). Même si nous ne sommes pas en faute et que vous n’avez pas le droit de changer d’avis, vous pouvez toujours annuler la commande avant que les produits ne soient livrés et payés – il vous suffit de nous en informer.


10. Retours, remboursements et échanges :


Pour annuler votre commande, nous poser des questions ou, dans le cas peu probable où vous auriez une réclamation concernant le produit, merci de nous en informer en contactant notre service client via notre formulaire en ligne à atptourstore.com/pages/contact, via le chat en direct, via la section d’assistance ou par toute autre option sur notre site. Veuillez indiquer votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et une brève description de la manière dont nous pouvons vous aider, en incluant toute information d’achat telle que votre numéro de commande.


Si vous annulez la commande pour quelque raison que ce soit après l’envoi des produits ou leur réception, vous devez nous les retourner. Pour initier un retour ou une demande de garantie, veuillez visiter notre Portail de retours sur https://atpstore.loopreturns.com/ et suivre les instructions pertinentes, y compris (si indiqué) l’impression d’une étiquette de retour. Veuillez vous assurer que les produits nous sont retournés dans les 7 jours suivant la création de la demande de retour. Les retours initiés en dehors du Royaume-Uni ne seront pas éligibles à une étiquette de retour gratuite et les frais de retour seront à votre charge.


Nous vous rembourserons le prix que vous avez payé pour les produits (frais de livraison inclus le cas échéant) selon le mode de paiement que vous avez utilisé, sauf si vous précisez que vous souhaitez un avoir en boutique. Pour les achats réglés en partie par carte et en partie par carte cadeau, le remboursement sera d’abord appliqué à la carte cadeau. Si vous avez utilisé un code de réduction pour acheter le produit, le montant remboursé sera réduit pour tenir compte de l’avantage de toute remise dont vous avez bénéficié lors de l’achat. Nous procéderons à tout remboursement dû dès que possible. Si vous exercez votre droit de changer d’avis, votre remboursement sera effectué dans les 14 jours à compter du jour où nous recevons le produit non utilisé de votre part, mais généralement plus rapidement.


TOUS LES ACHATS RÉALISÉS VIA NOS SERVICES SONT DÉFINITIFS ET NON REMBOURSABLES SAUF DANS LA MESURE EXPRESSÉMENT PRÉVUE ICI OU PAR LA LOI APPLICABLE.


11. Nos droits d’annuler une commande :


Nous pouvons mettre fin à votre droit d’utiliser nos Services et/ou annuler une commande si vous violez nos conditions. Nous pouvons également annuler à tout moment une commande de produit en vous écrivant si :

  1. vous ne nous fournissez pas, dans un délai raisonnable après notre demande, des informations nécessaires à la fourniture des produits, par exemple l’adresse de livraison ; ou
  2. vous ne nous permettez pas, dans un délai raisonnable, de vous livrer les produits.


Si nous annulons une commande dans les situations énoncées ci-dessus, nous vous rembourserons toute somme que vous nous avez payée pour des produits que nous n’avons pas fournis.


12. Prix et paiement :


Les prix des produits sont indiqués sur le site. Les prix indiqués comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) mais peuvent ne pas inclure d’autres taxes applicables (comme aux États-Unis). Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que le prix du produit qui vous est communiqué est correct. Nous proposons des options de paiement alternatives via d’autres services tels que PayPal. Veuillez noter que des conditions générales supplémentaires s’appliqueront si vous choisissez l’une de ces options.


Nous répercuterons les changements du taux de TVA. Si le taux de TVA change entre la date de votre commande et la date de fourniture du produit, nous ajusterons le taux de TVA que vous payez, sauf si vous avez déjà payé le produit en totalité avant l’entrée en vigueur du changement de taux de TVA.


Nous pouvons modifier le prix de nos produits. Parfois, nous devons modifier le prix de certains de nos produits. Lorsque cela se produit, nous nous efforcerons de mettre à jour les prix sur notre site en temps utile. Si vous avez passé votre commande pour un produit avant la modification de prix, le prix sera celui indiqué sur notre site au moment où vous avez passé votre commande.


Il est toujours possible que, malgré tous nos efforts, certains des produits que nous vendons soient mal tarifés. Nous vérifions normalement les prix avant d’accepter votre commande de sorte que, si le prix correct du produit à la date de votre commande est inférieur à notre prix indiqué à cette date, nous vous facturerons le montant le plus bas. Si nous acceptons et traitons votre commande alors qu’une erreur de prix est évidente et indubitable et que vous auriez raisonnablement pu la reconnaître comme telle, nous pouvons annuler l’achat, vous rembourser les sommes versées et exiger le retour de tout produit qui vous a été fourni.


Nous acceptons les paiements par ShopPay, Visa, Mastercard, PayPal, Google Pay, Klarna et Apple Pay. Nous ne vous facturerons pas avant d’expédier les produits, bien que le prix que vous devez payer pour les produits puisse apparaître comme des opérations en attente sur le moyen de paiement que vous utilisez.


Nous proposons également l’option d’acheter via Klarna Bank (AB) (publ). La disponibilité de ces options dépend de l’approbation par Klarna. De plus amples informations et les conditions applicables à ces options sont disponibles sur atptourstore.com/pages/klarna.


Veuillez noter que nous nous réservons le droit de retirer ou de suspendre toute option de paiement à tout moment et à notre entière discrétion.


13. Codes de réduction et promotions :


De temps à autre, nous créons des codes de réduction (« Codes ») par e-mail ou via d’autres canaux marketing. Ces Codes permettent d’appliquer une réduction à une commande sur atptourstore.com. Pour appliquer un Code, veuillez le saisir (et n’oubliez pas de cliquer sur « appliquer ») à l’endroit indiqué pendant le processus de paiement.


Veuillez noter : les Codes sont valables pour une durée limitée telle que précisée dans l’e-mail ou la communication marketing concernée, et ils ne peuvent pas être utilisés en dehors de cette période. Les Codes ne doivent pas être partagés, vendus ou transférés.


Sauf mention expresse dans l’e-mail ou la communication marketing concernée, les Codes sont uniquement valables sur les articles à plein tarif et ne peuvent pas être utilisés sur les articles en soldes, en déstockage ou promotionnels, ni pour acheter des cartes cadeaux.


Un seul Code peut être appliqué par commande. Les Codes ne peuvent pas être combinés avec une autre offre.


Les Codes ne peuvent pas être appliqués aux frais de livraison, sauf s’il s’agit spécifiquement d’un code de réduction sur la livraison.


Les articles retournés seront remboursés au prix remisé payé (la remise étant répartie proportionnellement entre les articles). Lorsqu’un seuil d’achat minimal est requis pour l’utilisation d’un Code, si les articles achetés avec ce Code nous sont ensuite retournés, faisant passer le montant dépensé en dessous du seuil requis, la valeur de l’offre peut être déduite de tout remboursement. Cela n’affecte pas vos droits statutaires. Une remise ne sera pas appliquée aux articles ensuite échangés.


Les commandes sont soumises à la disponibilité des stocks et à notre acceptation. Nous nous réservons le droit de refuser d’accepter des commandes lorsque, de notre avis raisonnable, un Code n’est pas valide pour la commande passée ou fait l’objet d’une utilisation inappropriée ou d’une activité frauduleuse.


Nous nous réservons le droit de révoquer, retirer, modifier ou prolonger des offres à tout moment sans préavis. Toute commande ou tout article contenant des codes ou promotions ayant fait l’objet d’un abus ou ne respectant pas nos conditions peut être annulé.


Des conditions spécifiques sont fournies avec chaque Code – pour les informations propres à un Code donné, veuillez vous référer à l’e-mail ou à la communication marketing sur lequel il figure.


14. Avis, blogs et commentaires :


Nous pouvons proposer des blogs et des avis pour vous permettre de découvrir des produits et de partager des commentaires avec nous et avec d’autres utilisateurs. Nous ne nous engageons pas à présélectionner les commentaires avant leur publication et ne sommes donc pas responsables de leur contenu ; toutefois, nous modifierons ou supprimerons du contenu lorsque nous l’estimons nécessaire ou approprié, par exemple en cas de contenu inadapté ou illégal. Publier un commentaire est simple : aucune inscription sur le site n’est requise – il suffit d’indiquer votre nom et une adresse e-mail valide. Bien que nous vous encouragions à utiliser notre fonctionnalité de blog, nous n’approuvons pas nécessairement le contenu publié par les utilisateurs. Nous souhaitons que le blog vous appartienne autant que possible, mais nous vous demandons de respecter certaines consignes lors de la publication d’un commentaire.


À éviter :

  1. Un langage susceptible d’être perçu comme offensant, diffamatoire, calomnieux, indécent, nuisible, harcelant, contrefaisant, intimidant, menaçant, haineux, injurieux, vulgaire, obscène, pornographique, blasphématoire, sexuellement explicite ou offensant sur les plans sexuel/racial/culturel/ethnique ;
  2. Des informations personnellement identifiables, telles qu’une adresse e-mail, une adresse postale, un identifiant de messagerie instantanée ou un numéro de téléphone ;
  3. De la publicité ou du contenu commercial sollicitant des produits ou services ;
  4. Du courrier indésirable, des chaînes de lettres et du spam ;
  5. Des informations d’usurpation d’identité (soyez vous-même) ;
  6. Du contenu faux, trompeur, inexact, frauduleux ou mensonger ;
  7. Des informations en violation des lois locales, étatiques, fédérales ou internationales ;
  8. Des virus ; et
  9. Du contenu destiné à obtenir des mots de passe ou des informations de compte/privées d’autres utilisateurs.


En utilisant ce site, vous acceptez de ne pas :

  1. Utiliser le site d’une manière susceptible d’encourager, de faciliter ou de mener une activité criminelle, ou de promouvoir une entreprise, des produits ou des services ;
  2. Utiliser un langage grossier, menaçant ou offensant, y compris, sans limitation, un langage diffamatoire, calomnieux, raciste, sexiste, âgiste, homophobe ou sexuellement explicite ;
  3. Distribuer du contenu illégal, contrefaisant, publicitaire, indécent ou offensant, ou transférer des fichiers contenant des virus, chevaux de Troie ou autres programmes nuisibles ; ou
  4. Utiliser le site à des fins autres que votre usage personnel.

 

15. Notre responsabilité en cas de perte ou de dommage subi par vous :


DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, VOTRE UTILISATION DES SERVICES ET DU CONTENU DU SITE SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES ET EST FOURNIE « EN L’ÉTAT » SANS AUCUNE DÉCLARATION NI GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES DE TITRE, DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU D’ABSENCE DE CONTREFAÇON. LES PARTIES PROTÉGÉES NE GARANTISSENT PAS QUE LES SERVICES OU LE CONTENU SERONT ININTERROMPUS OU EXEMPTS D’ERREURS, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS, OU QUE LES SERVEURS SERONT EXEMPTS DE VIRUS OU D’AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES PAR L’UTILISATION OU LE TÉLÉCHARGEMENT DE MATÉRIEL À PARTIR DES SERVICES. EN AUCUNE CIRCONSTANCE LES PARTIES PROTÉGÉES NE POURRONT ÊTRE TENUES RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS OU INDIRECTS, RÉELS, SPÉCIAUX, PUNITIFS, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS POUVANT DÉCOULER DES SERVICES. CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ POUR CERTAINS DOMMAGES, ET DANS CES JURIDICTIONS, LA RESPONSABILITÉ DES PARTIES PROTÉGÉES EST LIMITÉE DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI.


EN ACCÉDANT AUX SERVICES, VOUS COMPRENEZ QUE VOUS POUVEZ RENONCER À DES DROITS CONCERNANT DES RÉCLAMATIONS QUI SONT À CE JOUR INCONNUES OU INSUSPECTÉES ET, CONFORMÉMENT À CETTE RENONCIATION, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU ET COMPRIS ET RENONCEZ PAR LA PRÉSENTE EXPRESSÉMENT AUX AVANTAGES DE TOUTE LOI PRÉVOYANT QU’UNE QUITTANCE GÉNÉRALE NE S’ÉTEND PAS AUX RÉCLAMATIONS DONT LE CRÉANCIER NE SAIT PAS OU NE SOUPÇONNE PAS L’EXISTENCE EN SA FAVEUR AU MOMENT DE LA SIGNATURE DE LA QUITTANCE ET QUI, SI ELLES AVAIENT ÉTÉ CONNUES DE LUI, AURAIENT MATÉRIELLEMENT AFFECTÉ SON RÈGLEMENT AVEC LE DÉBITEUR.

 

Les dispositions des présentes conditions sont destinées à être aussi larges et inclusives que le permet la législation de votre État et pays de résidence. Nous nous réservons tous droits, moyens de défense et limitations autorisées par la loi de votre État de résidence. Dans certaines juridictions, nous pouvons être responsables envers vous des pertes et dommages prévisibles que nous causons ; par exemple, si nous ne respectons pas les présentes conditions, nous pouvons être responsables des pertes ou dommages que vous subissez et qui sont une conséquence prévisible de notre inexécution de ces conditions ou de notre manquement à faire preuve de soin et de compétence raisonnables, mais nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages qui ne sont pas prévisibles. Une perte ou un dommage est prévisible s’il est évident qu’il se produira ou si, au moment de la commande, nous savions tous deux qu’il pourrait se produire.


Nous n’excluons ni ne limitons en aucune façon notre responsabilité envers vous lorsqu’il serait illégal de le faire. Dans certaines juridictions, cela peut inclure la responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles causés par notre négligence ou celle de nos employés, agents ou sous-traitants ; pour fraude ou fausse déclaration frauduleuse ; pour violation de vos droits légaux relatifs aux produits (y compris le droit de recevoir des produits : conformes à la description et correspondant aux informations que nous vous avons fournies ; de qualité satisfaisante ; adaptés à tout usage particulier porté à notre connaissance ; et fournis avec une compétence et un soin raisonnables) ; et pour les produits défectueux en vertu du Consumer Protection Act 1987 du Royaume-Uni.


Nous ne sommes pas responsables des pertes liées à une activité professionnelle. Nous fournissons les produits pour un usage privé uniquement. Si vous utilisez les produits à des fins commerciales, professionnelles ou de revente, nous n’aurons aucune responsabilité envers vous pour toute perte de profit, perte d’activité, interruption d’activité ou perte d’opportunité commerciale.


16. Indemnisation :


Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité les Parties Protégées contre toute réclamation, toute demande, toute responsabilité, tout coût ou toute dépense, y compris les honoraires et frais raisonnables d’avocat, résultant de ou liés à (a) votre violation des présentes conditions ; (b) votre utilisation abusive des Services ; (c) votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers ; ou (d) tout contenu que vous soumettez, publiez ou rendez autrement disponible via les Services. Cette obligation d’indemnisation survivra à la résiliation des présentes conditions et à votre utilisation des Services.


17. Comment nous pouvons utiliser vos informations personnelles :


Nous et ATP n’utiliserons vos informations personnelles que comme indiqué dans nos Avis de Confidentialité respectifs, publiés ici et sur https://www.atptour.com/en/privacy-policy.


Vous pouvez également lire notre Politique relative aux cookies en vous rendant sur atptourstore.com/pages/cookie-policy


18. Autres conditions importantes :


Nous pouvons transférer les présentes conditions et notre activité à un tiers. Nous pouvons transférer nos droits et obligations au titre des présentes conditions à une autre organisation. Nous vous contacterons pour vous en informer si nous envisageons de le faire. Si vous n’êtes pas satisfait de ce transfert, vous pouvez nous contacter pour mettre fin à la relation contractuelle dans les sept jours suivant notre information et nous vous rembourserons les paiements effectués à l’avance pour des produits non fournis.


Vous avez besoin de notre consentement écrit préalable pour transférer vos droits à quelqu’un d’autre. Vous ne pouvez transférer vos droits ou obligations au titre des présentes conditions à une autre personne que si nous y consentons par écrit.


Les présentes conditions constituent un accord entre vous et FC. Vous reconnaissez et acceptez qu’ATP soit un tiers bénéficiaire désigné des présentes conditions et ait le droit de faire appliquer directement contre vous toute disposition des présentes conditions. Aucune autre personne n’aura de droits pour faire appliquer l’une de leurs dispositions.


Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment pour refléter des changements législatifs ou pour toute autre raison. La version la plus à jour de nos conditions sera toujours affichée sur notre site ; veuillez donc la consulter avant de passer une commande de nos produits afin de vous assurer que vous connaissez toute modification intervenue depuis votre dernière visite.


If un tribunal juge qu’une partie des présentes conditions est illégale, le reste restera en vigueur. Chacun des paragraphes des présentes conditions fonctionne séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l’un d’eux est illégal, les paragraphes restants demeureront pleinement en vigueur.


Même si nous tardons à faire appliquer les présentes conditions, nous pouvons toujours les faire appliquer ultérieurement. Si nous n’exigeons pas immédiatement que vous accomplissiez une obligation prévue par les présentes conditions, ou si nous tardons à prendre des mesures à votre encontre en cas de violation de celles-ci, cela ne signifie pas que vous n’êtes pas tenu d’accomplir ces obligations et ne nous empêche pas de prendre des mesures ultérieurement.


Quelles lois s’appliquent à ces conditions et où pouvez-vous engager des actions en justice ? Sauf pour les résidents des États-Unis (voir ci-dessous), les présentes conditions sont régies par le droit anglais et vous pouvez engager des actions en justice relatives aux produits devant les tribunaux anglais. Si vous résidez en Écosse, vous pouvez engager des actions relatives aux produits devant les tribunaux écossais ou anglais. Si vous résidez en Irlande du Nord, vous pouvez engager des actions relatives aux produits devant les tribunaux d’Irlande du Nord ou anglais. Si vous résidez en Europe, vous pouvez saisir le tribunal européen compétent ou le tribunal anglais pour les produits. Si nous engageons une action en justice contre vous, elle le sera devant les tribunaux anglais. Dans le mois qui suit notre invocation de cette disposition, vous avez le droit d’opter pour un règlement du litige par un tribunal européen compétent.


Ceci constitue l’intégralité de l’accord. Vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par les présentes conditions, et convenez que ces conditions, conjointement avec notre Politique de Confidentialité publiée et toute autre exigence publiée sur notre site, constituent l’énoncé complet et exclusif de l’accord entre vous et FC et remplacent toutes les autres propositions ou accords antérieurs oraux ou écrits, ainsi que toute autre communication relative à l’objet des présentes Conditions. Vous convenez qu’aucune coentreprise, société de personnes, relation d’emploi ou mandat n’existe entre vous et nous du fait des présentes Conditions ou de votre utilisation des Services.


19. Pour les résidents des U.S.A. – Droit applicable ; Arbitrage ; Renonciation aux actions collectives :


LES RÉSIDENTS DES U.S.A. DOIVENT LIRE ATTENTIVEMENT CETTE SECTION CAR ELLE AFFECTE SIGNIFICATIVEMENT VOS DROITS LÉGAUX, Y COMPRIS VOTRE DROIT D’INTRODUIRE UNE ACTION EN JUSTICE.


Si vous vivez aux États-Unis, (i) les lois de l’État de Floride, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois, régissent les présentes conditions et nos Services, et (ii) vous convenez que toute réclamation, tout litige, toute controverse, toute action ou toute procédure (collectivement les « réclamations ») liés à, ou découlant de, la création, la production, la fabrication, la distribution, la promotion, le marketing, la publicité (y compris les déclarations orales et écrites), l’utilisation ou la vente de nos Services et de tous nos produits, via tous les canaux de commercialisation, y compris, sans s’y limiter, internet, ce site, toute application, les réseaux sociaux, le téléphone, le catalogue, la radio, la télévision, l’appareil mobile et les magasins participants (collectivement les « Sites »), seront résolus exclusivement par un arbitrage final et contraignant administré par l’American Arbitration Association (« AAA ») sauf en ce qui concerne (i) l’Arbitrage Consolidé tel que prévu ci-dessous, ou (ii) nos réclamations en injonction ou autre réparation non pécuniaire devant un tribunal compétent.


Nous sommes joignables via les coordonnées fournies dans les présentes conditions pour traiter toute question que vous pourriez avoir concernant votre utilisation de nos Services et tout achat. Avant d’entamer un arbitrage, vous devez nous notifier par écrit toute réclamation et participer à une réunion à laquelle vous devez assister personnellement (et non uniquement via votre conseil) si nous le demandons, afin de résoudre directement tout différend, réclamation, question ou désaccord par la consultation et des négociations de bonne foi. Nous pouvons alors tenter de résoudre votre réclamation. Si le différend n’est pas résolu dans les 30 jours, vous pouvez exiger un arbitrage conformément aux termes ci-dessous.


À l’exclusion de l’Arbitrage Consolidé et de nos réclamations en injonction ou autre réparation non pécuniaire, vous acceptez que : (i) l’arbitrage soit conduit devant un arbitre unique conformément aux Règles et Procédures applicables de l’AAA et sous réserve du Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1 et suivants ; (ii) l’arbitrage se tienne par téléphone avec soumissions écrites, ou sur la base de soumissions écrites uniquement (à votre choix), les honoraires de l’arbitre étant à notre charge (sauf si l’arbitre estime vos réclamations frivoles, auquel cas vous supporterez ses honoraires) si le montant en litige est de $10,000 ou moins, ou, pour les montants supérieurs à $10,000, en personne à un lieu déterminé par l’AAA conformément à ses Règles et Procédures, les honoraires de l’arbitre étant répartis équitablement entre les parties ; (iii) l’arbitre ait l’autorité d’allouer uniquement des dommages directs réels, sans pouvoir infliger d’amendes ni de pénalités, ni allouer de dommages-intérêts punitifs ou de réparation en équité ; (iv) IL N’EXISTERA AUCUN DROIT DE PLAIDER VOTRE RÉCLAMATION DEVANT UN TRIBUNAL NI DE PROCÈS AVEC JURY ; et (v) votre réclamation soit arbitrée à titre individuel, sans droit de participer à titre représentatif ou comme membre d’un groupe de demandeurs pour toute réclamation soumise à arbitrage, et l’arbitre n’aura aucune autorité pour regrouper ou joindre les réclamations d’autres personnes ou parties qui pourraient être dans une situation similaire et ne pourra résoudre des réclamations et rendre des sentences qu’entre vous et la Partie Protégée concernée uniquement. À l’exception du sous-alinéa (v) ci-dessus, si une partie de la présente clause d’arbitrage est jugée invalide, inapplicable ou illégale, ou entre en conflit avec les Règles et Procédures de l’AAA, ladite partie sera supprimée et le reste de la clause d’arbitrage demeurera en vigueur et interprété en conséquence. Si le sous-alinéa (v) est invalidé, il n’y aura aucun droit à l’arbitrage de réclamations sur une base collective ou de classe ; toute tentative de faire valoir des réclamations de quelque nature que ce soit sur une base collective ou de classe devra être poursuivie devant un tribunal compétent. Pour plus d’informations sur l’AAA et ses Règles et Procédures, vous pouvez visiter le site de l’AAA à //www.adr.org. L’arbitrage sera strictement confidentiel.


Nonobstant ce qui précède, dans le cas où cinq (5) personnes ou plus chercheraient à initier (ou initieraient) des procédures d’arbitrage contre nous de manière coordonnée ou liée (par ex., coordination entre les plaignants ou leurs avocats concernant des réclamations similaires), alors, au lieu que ces arbitrages soient administrés par l’AAA, nous pouvons choisir de consolider ces arbitrages (« Arbitrage Consolidé ») sans l’AAA devant un arbitre choisi d’un commun accord par les parties (et mettre fin à tout dépôt, procédure ou administration en cours par l’AAA), cet arbitre étant un juge fédéral ou d’État à la retraite, expérimenté dans la matière objet de l’arbitrage.


Vous avez le droit de vous désengager et de ne pas être lié par ces dispositions d’arbitrage en envoyant un avis écrit de votre décision de vous désengager à l’adresse suivante : support.atpstore@levymerch.com. Vous devez fournir votre nom, votre adresse, l’e-mail associé à votre compte ATP s’il en existe un, et une déclaration claire indiquant que vous souhaitez vous désengager de cette clause d’arbitrage, dans les 30 jours suivant la première utilisation des Sites, ou dans les 30 jours suivant toute modification substantielle apportée aux présentes Conditions Générales, selon la date la plus tardive ; à défaut, vous serez tenu de soumettre tout différend, réclamation ou controverse à l’arbitrage conformément à la présente section. Si vous vous désengagez de ces dispositions d’arbitrage, ATP ne sera pas non plus lié par celles-ci. Si vous n’optez pas expressément pour le désengagement tel que décrit ci-dessus, votre utilisation des Sites sera réputée constituer votre acceptation irrévocable des présentes Conditions Générales et de toute modification/mise à jour de cette section ou autre.


Si une clause de ces dispositions d’arbitrage est jugée illégale ou inapplicable, cette clause spécifique sera dissociée de ces dispositions, et le reste des dispositions d’arbitrage conservera sa pleine force et son plein effet. Dans le cas où tout ou partie de ces dispositions d’arbitrage serait jugé inapplicable pour quelque raison que ce soit, ou si une réclamation, un litige ou une controverse est jugé par un tribunal exclu du champ de ces dispositions, vous et ATP convenez de renoncer, dans la plus large mesure permise par la loi, à tout procès avec jury.


Renonciation aux actions collectives :


LISEZ ATTENTIVEMENT CETTE SECTION – ELLE PEUT AFFECTER SIGNIFICATIVEMENT VOS DROITS LÉGAUX.


Vous convenez qu’à l’exception de l’Arbitrage Consolidé, vous et les Parties Protégées résoudrez tout différend, toute réclamation ou controverse sur une base individuelle, et que toute(s) réclamation(s), le cas échéant, intentée(s) au titre des présentes conditions en lien avec notre site, les Services ou tout achat sera (seront) introduite(s) à titre individuel et non au nom de, ni dans le cadre de, toute action collective, consolidée ou représentative, et que vous ne participerez à aucune procédure consolidée, collective ou représentative (existante ou future) intentée par un tiers au titre des présentes conditions ou en lien avec notre site, nos Services ou tout achat effectué en vertu des présentes.


Les dispositions de cette clause s’appliquent également à toute réclamation que vous pourriez formuler contre l’une des Parties Protégées.


20. Liens dans les Services


Bien que nous puissions contrôler certains des hyperliens dans les Services, d’autres liens au sein des Services peuvent mener vers des sites tiers tels que des plateformes de réseaux sociaux. Nous incluons ces liens tiers uniquement pour votre commodité. La présence d’un lien n’implique pas une approbation du site lié, de son exploitant ou de son contenu, ni que nous soyons d’une quelconque manière affiliés au site lié. Les Services n’intègrent pas par référence les éléments figurant sur de tels sites liés. Nous nous réservons le droit de mettre fin à un lien vers un site tiers à tout moment. Les sites tiers ne sont pas sous notre contrôle et peuvent avoir des conditions d’utilisation et des politiques de confidentialité différentes, que nous vous encourageons à consulter.


21. Lien vers les Services


Vous pouvez créer un lien vers notre site d’une manière loyale et légale, qui ne porte pas atteinte à notre réputation et n’en tire pas indûment profit, mais vous ne devez pas suggérer une forme quelconque d’association, d’approbation ou d’endossement de notre part sans notre autorisation écrite expresse. Les Services peuvent fournir certaines fonctionnalités de réseaux sociaux qui vous permettent : de créer un lien depuis votre site ou certains sites tiers vers un contenu de nos Services ; d’envoyer des communications contenant certains contenus, ou des liens vers certains contenus, via les Services ; ou de faire afficher, ou sembler afficher, des parties limitées de contenu des Services sur votre site ou certains sites tiers. Vous pouvez utiliser ces fonctionnalités uniquement telles que nous les fournissons, et vous ne devez pas : établir un lien depuis un site dont vous n’êtes pas propriétaire ; faire afficher les Services, ou des parties de ceux-ci, sur un autre site, ou sembler les afficher (par exemple, scraping, framing, deep linking ou in-line linking) ; ou entreprendre toute action concernant les Services qui soit incompatible avec les présentes conditions. Nous pouvons désactiver à tout moment, sans préavis et à notre entière discrétion, toute fonctionnalité de réseaux sociaux et tout lien.


Ces conditions ont été mises à jour pour la dernière fois le 26 décembre 2025.