Informativa Sulla Privacy
PERCHÉ ABBIAMO QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY?
Siamo FC SPORTSWEAR AND RETAIL SERVICES LIMITED ("ATP STORE") e trattare le persone e i loro dati personali con rispetto riflette i nostri valori Core e i valori dei nostri marchi. Per questo, vogliamo che tu sappia il più possibile su ciò che facciamo con i tuoi dati personali. Inoltre, tu e i tuoi dati personali siete tutelati da varie leggi e linee guida e ATP STORE si impegna a rispettarle, a tutelare la tua privacy e a mantenere al sicuro le tue informazioni. Pertanto, anche se questa informativa sulla privacy è piuttosto lunga, vogliamo che tu sia pienamente informato/a.
In questa informativa sulla privacy, qualsiasi riferimento a "noi", "ci", "nostro" o "noi stessi" si riferisce a FC SPORTSWEAR AND RETAIL SERVICES LIMITED (“ATP STORE”) e alla specifica parte del gruppo FC SPORTSWEAR AND RETAIL SERVICES LIMITED con cui intrattieni un rapporto, e qualsiasi riferimento a "tu", "tuo" e "te stesso" si riferisce a te come individuo che ha un rapporto con noi o è in contatto con noi. ATP STORE opera in base a un accordo di licenza e autorizzazione con ATP Tour, Inc. (“ATP”), in virtù del quale ATP STORE è autorizzata a utilizzare i marchi e il branding di ATP in relazione alla gestione dell'ATP STORE.
La presente informativa sulla privacy si applica a chiunque interagisca con noi in qualità di: (i) cliente che ha acquistato uno qualsiasi dei nostri prodotti o servizi; (ii) utente di qualsiasi app da noi fornita; (iii) chiunque si sia iscritto per ricevere il nostro materiale di marketing; (iv) chiunque partecipi a una delle nostre promozioni/concorsi; (v) chiunque presenti domanda per partecipare a uno dei nostri eventi; oppure (vi) chiunque interagisca con noi sui social media, salvo nella misura in cui il motivo per cui interagisci con noi sia già coperto da un'altra nostra informativa sulla privacy. Ad esempio, la nostra informativa sulla privacy Rest of the World si applicherà al tuo uso generale dei nostri siti web. Una copia è disponibile all'indirizzo atptourstore.com/pages/privacy-policy.
La presente informativa sulla privacy fornisce dettagli, in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, su come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali durante e dopo il tuo rapporto con noi.
Poiché questa informativa sulla privacy riguarda un’ampia gamma di persone e diversi tipi di rapporti e interazioni con noi, non tutti gli aspetti di questa informativa si applicheranno a te. Gli aspetti di questa informativa che si applicheranno a te dipenderanno dalla natura del tuo rapporto e delle tue interazioni con noi. Se non sei sicuro, puoi sempre chiederci contattando support.atpstore@levymerch.com.
I TITOLARI DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI
Ai fini delle leggi in materia di protezione dei dati e della presente informativa sulla privacy, il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è la parte del gruppo FC SPORTSWEAR AND RETAIL SERVICES LIMITED che sta trattando i tuoi dati personali. Di norma si tratterà della parte del gruppo FC SPORTSWEAR AND RETAIL SERVICES LIMITED con cui interagisci o con cui hai un rapporto. Essere titolare del trattamento dei tuoi dati personali significa che siamo responsabili di decidere come conserviamo e utilizziamo i tuoi dati personali. La nostra principale entità commerciale è FC SPORTSWEAR AND RETAIL SERVICES LIMITED (Reg No 14551996), costituita in Inghilterra e Galles. Se hai sede nel Regno Unito, questa società sarà il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Se hai sede al di fuori del Regno Unito, il titolare del trattamento dei tuoi dati personali può essere un’altra parte del nostro gruppo, ma nella maggior parte dei casi, per le interazioni coperte dalla presente informativa sulla privacy, il titolare del trattamento dei tuoi dati personali sarà FC SPORTSWEAR AND RETAIL SERVICES LIMITED. A volte possiamo trasferire dati personali a diverse parti del nostro gruppo; pertanto, la presente informativa sulla privacy si applica all’intero gruppo e più di una parte del nostro gruppo può essere titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Tuttavia, indipendentemente da dove ti trovi nel mondo, eventuali richieste relative ai tuoi dati personali saranno gestite da FC SPORTSWEAR AND RETAIL SERVICES LIMITED, che può essere contattata a support.atpstore@levymerch.com.
Come indicato sopra, ATP STORE è gestito con l'autorizzazione di ATP e ATP è un titolare autonomo del trattamento per qualsiasi dato personale che riceva da ATP STORE ai sensi del presente. ATP Tour, Inc. è una società costituita e operante secondo le leggi dello Stato del Delaware, con sede principale in 42 East Coast Drive, Piano 3, Atlantic Beach, FL, 32233, USA. È registrata presso l'Information Commissioner's Office del Regno Unito con il numero di registrazione ZA339610. I dati personali ricevuti da ATP ai sensi del presente saranno disciplinati dall'Informativa sulla privacy di ATP, disponibile all'indirizzo https://www.atptour.com/en/privacy-policy. Se hai domande riguardo ad ATP, puoi inviare un'email ad ATP a privacy@atptour.com.
IL TUO OBBLIGO DI INFORMARCI DELLE MODIFICHE
È importante che le informazioni personali che deteniamo su di te siano accurate e aggiornate. Ti preghiamo di tenerci informati se i tuoi dati personali cambiano durante il periodo in cui interagisci con noi.
COSA SUCCEDE SE NON FORNISCI INFORMAZIONI PERSONALI?
Il mancato conferimento di alcune delle informazioni personali da noi richieste può avere un impatto negativo sulla nostra capacità di interagire con te; ad esempio, potremmo non essere in grado di fornirti i prodotti o i servizi che desideri ricevere. Tuttavia, in generale non sei tenuto a fornirci alcuna delle tue informazioni personali.
SE HAI DOMANDE O DUBBI, CHIEDI PURE!
Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO) per supervisionare la nostra conformità alle leggi sulla protezione dei dati. Se hai domande in merito a questa informativa sulla privacy o su come trattiamo i tuoi dati personali, contatta il nostro DPO al support.atpstore@levymerch.com.
MODIFICHE A QUESTO AVVISO
Tutte le nostre informative sulla privacy sono sottoposte a revisioni periodiche e potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali a questa informativa sulla privacy in futuro, ti informeremo, di norma aggiornando la versione sul nostro sito web.
PRINCIPI DI PROTEZIONE DEI DATI
Siamo impegnati a essere trasparenti su come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali e a rispettare i nostri obblighi in materia di protezione dei dati. Le leggi sulla protezione dei dati stabiliscono che i dati personali che deteniamo su di te devono essere:
Utilizzati in modo lecito, corretto e trasparente. Raccolti solo per finalità valide che ti abbiamo chiaramente spiegato e non utilizzati in alcun modo incompatibile con tali finalità. Pertinenti alle finalità di cui ti abbiamo informato e limitati esclusivamente a tali finalità. Esatti e aggiornati. Conservati solo per il tempo necessario alle finalità di cui ti abbiamo informato. Conservati in modo sicuro. Per garantire che ciò avvenga, ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati siamo tenuti a informarti delle informazioni contenute nella presente informativa sulla privacy. È importante che tu legga questo documento prima di iniziare a interagire con noi, così da comprendere come e perché tratteremo i tuoi dati personali.
QUALI INFORMAZIONI PERSONALI RACCOGLIAMO?
In relazione al tuo rapporto o alle tue interazioni con noi, potremmo raccogliere e trattare un'ampia gamma di dati personali che ti riguardano. Questo comprende:
Dettagli di contatto personali, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo nome, qualifica, indirizzo (inclusi indirizzo di fatturazione e indirizzo di consegna), indirizzo email e numero/i di telefono. Informazioni sulla tua data di nascita, età, genere, stato civile e il nome di eventuali destinatari della consegna, nel rispetto della legge applicabile. Dettagli relativi o connessi ai prodotti o servizi che hai ordinato da noi. Dettagli delle app che hai ottenuto in licenza da noi per l’uso e informazioni d’uso relative a tali app, da dove sono state scaricate, dati di traffico e comunicazioni e risorse a cui si è avuto accesso. Dati del dispositivo quando utilizzi le nostre app o il nostro sito web, che possono includere informazioni sul dispositivo che utilizzi e l’identificatore univoco del dispositivo, ad esempio il numero IMEA del tuo dispositivo, l’indirizzo MAC dell’interfaccia di rete wireless del dispositivo, o il telefono cellulare utilizzato dal dispositivo, informazioni sulla rete mobile, il tuo sistema operativo mobile, il tipo di browser mobile che utilizzi, impostazione del fuso orario, indirizzo IP, tipo di dispositivo, nomi utente e dettagli dell’account, dati sulla posizione che possono includere la tua posizione attuale comunicata dal tuo stesso software. Tuttavia, non utilizziamo software separati di tracciamento della posizione. Dati del profilo, inclusi il tuo nome utente, la cronologia degli acquisti, i tuoi interessi, preferenze, feedback e risposte e qualsiasi inferenza ricavata da qualsiasi dato personale per creare un profilo su di te che rifletta le tue preferenze, caratteristiche, tendenze psicologiche, predisposizioni, comportamento, atteggiamenti, intelligenza, abilità e attitudini. Dati dei contenuti, che includono informazioni archiviate sul tuo dispositivo, inclusi dati di accesso, video, fotografie e registrazioni audio o altri contenuti digitali, check-in, o i tuoi dati di allenamento che inserisci e carichi e i tuoi handle dei social media, post e informazioni sui tuoi follower in cui ci tagghi. Dettagli di pagamento, dettagli della carta di pagamento, dettagli del conto bancario, transazioni finanziarie e rimborsi. Eventuali termini e condizioni relativi al tuo rapporto con noi. Qualsiasi comunicazione tra noi e te. I tuoi handle dei social media, post sui social media, informazioni sui tuoi follower sui social media, informazioni su eventuali endorsement di prodotti/servizi da parte tua e altri aspetti della tua attività sui social media. Informazioni personali disponibili pubblicamente che hai condiviso tramite una piattaforma pubblica in cui hai taggato o menzionato il nostro brand, o che sono direttamente pertinenti alle tue interazioni con noi. Dettagli dei tuoi risultati o della tua attività sportiva o atletica e dei relativi piani e progressi, laddove ce ne informi. Storia personale e informazioni tra cui hobby, interessi e preferenze. Risposte e risultati di sondaggi. Informazioni relative alla prevenzione delle frodi, che possono includere dettagli di altre transazioni a cui hai preso parte. Candidature per partecipare o assistere a concorsi, promozioni o eventi, partecipazione a eventi e promozioni ed eventuali risultati o altre informazioni personali correlate. Come utilizzi il nostro sito web, poiché raccogliamo informazioni sulle pagine che visualizzi e su come le utilizzi, nomi utente, dettagli dell’account e password, dati di entrata e uscita quando consulti o lasci il nostro sito web, dettagli di prodotti, eventi e materiali che potrebbero essere di tuo interesse, informazioni sulle sottoscrizioni online, ad esempio quando ti iscrivi a uno dei nostri aggiornamenti, blog o altri materiali, informazioni relative al browser, cookie impostati sul tuo dispositivo dal nostro sito web (per maggiori dettagli, vedi la nostra informativa sui cookie separata all’indirizzo atptourstore.com/pages/cookie-policy. Il tuo utilizzo dei sistemi IT che mettiamo a disposizione dei visitatori presso le nostre sedi, come eventuali servizi Internet per i visitatori presenti nelle nostre sedi. Informazioni sull'indirizzo IP che ci consentono di tracciare il tuo utilizzo del nostro sito web. Numero di targa, marca e modello del veicolo se stai guidando per venirci a trovare presso le nostre sedi o a un evento. Dettagli di eventuali richieste, reclami, rivendicazioni e casi che coinvolgono noi e te, incluse le comunicazioni correlate. Fotografie, filmati video, registrazioni audio e altri contenuti, ad esempio quelli creati nell'ambito delle nostre campagne di marketing o promozione, acquisiti durante gli eventi che organizziamo, quando partecipi a un concorso, nei post pubblicati sui social media o quando ti trovi nelle nostre sedi, oppure che ci fornisci. Qualsiasi altra informazione personale che ci fornisci.
In alcuni casi, potremmo anche raccogliere e trattare dati personali più sensibili appartenenti a categorie particolari, tra cui:
Informazioni sulla tua salute, comprese eventuali condizioni mediche, e i registri relativi alla salute e alle assenze per malattia, incluse le circostanze in cui ci informi di un problema di salute, un infortunio o una disabilità. In alcuni casi, dati per il monitoraggio delle pari opportunità, comprese informazioni sulla tua origine etnica, orientamento sessuale, salute e religione o convinzioni. Questo avverrà di norma solo quando è pertinente a eventi, promozioni, campagne o altre attività che potrebbero riguardarti. Se ci fornisci i dettagli di altre persone, ad esempio un tuo amico a cui ci chiedi di consegnare i nostri prodotti quando li hai ordinati come regalo, esse hanno il diritto di sapere e di essere informate su quali informazioni personali deteniamo su di loro, come le raccogliamo e come utilizziamo e potremmo condividere tali informazioni. Ti preghiamo di condividere con loro questa informativa sulla privacy. Hanno inoltre gli stessi diritti descritti in questa informativa sulla privacy in relazione alle loro informazioni personali che raccogliamo.
NON INTENDIAMO RACCOGLIERE INFORMAZIONI PERSONALI SUI BAMBINI
La nostra offerta di prodotti o servizi, il nostro sito web, gli eventi, le promozioni, i social media, i contenuti, i blog, i materiali e gli altri servizi che forniamo non sono destinati all’uso da parte di persone di età inferiore a 18 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali relative a persone di età inferiore a 18 anni.
In alcuni casi potremmo raccogliere alcune informazioni personali limitate relative a minori quando sono associati a una persona di 18 anni o più con cui intratteniamo un rapporto; ad esempio, un minore può partecipare a un evento o accedere ai nostri locali se accompagnato da un adulto responsabile che ha vinto un concorso o che ha diritto a partecipare a uno dei nostri eventi.
DA DOVE RACCOGLIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
ATP STORE raccoglie i tuoi dati personali in diversi modi e da diverse fonti, come indicato di seguito:
La maggior parte delle tue informazioni personali viene raccolta direttamente da te, ad esempio tramite i contatti con te, le informazioni che inserisci nel tuo account sul nostro sito web o nella nostra app, gli ordini da te effettuati, la corrispondenza, le tue candidature, le iscrizioni a concorsi/promozioni, le iscrizioni agli eventi, la partecipazione a eventi o promozioni, abbonamenti, adesioni, altre interazioni con noi, quando visiti le nostre sedi, o altre informazioni personali che ci fornisci.
Da altre persone a te note che potrebbero averci fornito i tuoi dati personali per permetterci di inviarti uno dei nostri prodotti in regalo. Da siti web, internet, social media o altre piattaforme, incluse fonti di informazioni pubbliche. Dal nostro sito web, dalle app e dai sistemi informatici e di comunicazione, dai sistemi di controllo degli accessi e CCTV e dai fornitori che utilizziamo in relazione ad essi. Da terze parti da te incaricate, ad esempio eventuali consulenti finanziari o legali. Da terze parti da noi incaricate, ad esempio consulenti legali da noi incaricati, fornitori di servizi di verifica dell'identità o dei precedenti, organizzazioni per la prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di pulizia dei dati o di ricerca e analisi di mercato/dati. Da enti governativi o collegati al governo, autorità di regolamentazione, la polizia, le forze dell'ordine o i servizi di sicurezza. Conserviamo le informazioni personali che ti riguardano nei nostri sistemi informatici (incluso il nostro sistema di posta elettronica).
QUALI SONO LE NOSTRE BASI GIURIDICHE PER IL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI?
Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando la legge ce lo consente. Ciò significa che dobbiamo disporre di una o più basi giuridiche per utilizzare i tuoi dati personali. La maggior parte di esse è di per sé autoesplicativa. Le basi giuridiche più comuni applicabili al nostro utilizzo dei tuoi dati personali sono indicate di seguito:
Laddove dobbiamo eseguire il contratto che abbiamo concluso con te, che disciplina il tuo rapporto con noi, oppure adottare misure per stipulare tale contratto. Laddove dobbiamo adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti, ad esempio rispettare le leggi relative alla vendita di prodotti ai consumatori o le leggi in materia di protezione dei dati. Laddove sia necessario per il perseguimento di interessi legittimi nostri o di terzi e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgano su tali interessi. Nella sezione seguente abbiamo indicato come utilizziamo i tuoi dati personali, insieme a ulteriori dettagli sui nostri interessi legittimi. Hai prestato il tuo consenso. In generale, non facciamo affidamento né abbiamo bisogno del tuo consenso per la maggior parte degli utilizzi che facciamo dei tuoi dati personali, ma avremo bisogno del tuo consenso per promuoverti direttamente i nostri prodotti e servizi tramite canali di comunicazione elettronici quali email, notifiche push o SMS/MMS. In circostanze limitate potremmo trattare categorie particolari di dati personali sensibili che ti riguardano (ad esempio dati personali che rivelano l’origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, o dati relativi alla salute). In tali casi dobbiamo anche disporre di una o più delle seguenti basi giuridiche per utilizzare i tuoi dati personali. Laddove abbiamo il tuo consenso esplicito a farlo. Laddove sia necessario per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti nel campo del diritto del lavoro, della previdenza sociale e della protezione sociale, ad esempio trattando i tuoi dati relativi alla salute per assicurarci che la nostra app sia personalizzata per te e che il tuo programma di allenamento sia sicuro da seguire, oppure per garantire che sia sicuro per te partecipare a uno dei nostri eventi o promozioni, o per apportare eventuali adeguamenti necessari affinché tu possa accedere alle nostre sedi. Laddove dobbiamo proteggere i tuoi interessi vitali (o quelli di un’altra persona). Laddove tu abbia già reso pubblici i dati personali. Ai fini dell’accertamento, dell’esercizio o della difesa di un diritto in sede giudiziaria, indipendentemente dal fatto che le pretese siano proposte contro di noi o da parte nostra. Laddove sia necessario per motivi di interesse pubblico. In alcuni casi, alla nostra utilizzazione dei tuoi dati personali possono applicarsi più basi giuridiche.
COME UTILIZZEREMO I TUOI DATI PERSONALI?
Esistono molti modi in cui dovremo utilizzare i tuoi dati personali nel contesto del tuo rapporto con noi. Di seguito abbiamo indicato gli usi principali e le principali basi giuridiche applicabili al trattamento, ma potrebbero esserci altri usi specifici collegati a quelli di seguito o da essi coperti.
Tratteremo i tuoi dati personali a supporto del nostro rapporto con te. Le basi giuridiche di questo trattamento sono: (i) l’esecuzione di un contratto con te; e (ii) il nostro legittimo interesse nella gestione delle relazioni con i clienti. In circostanze limitate, potremo anche fare affidamento sul tuo consenso esplicito, ove richiesto dalla legge applicabile. Tratteremo i tuoi dati personali per gestire qualsiasi ordine che tu (o una persona da te indicata quando la consegna deve essere effettuata a te) hai effettuato presso di noi, e per prelevare, imballare, preparare, spedire e tracciare tale ordine per assicurarci che arrivi in sicurezza. Oltre a essere connesso alla conclusione o all’esecuzione di un contratto con te, direttamente o indirettamente, ciò rientra anche nel nostro legittimo interesse. In alcuni casi limitati potremo anche fare affidamento sul tuo consenso. Tratteremo i tuoi dati personali per fornire qualsiasi servizio che ci hai chiesto di ricevere. Oltre a essere connesso alla conclusione o all’esecuzione di un contratto con te, direttamente o indirettamente, ciò rientra anche nel nostro legittimo interesse. In alcuni casi limitati potremo anche fare affidamento sul tuo consenso. Tratteremo i tuoi dati personali per inviarti materiali di marketing diretto sui nostri prodotti o servizi. Per le comunicazioni di marketing elettronico (inclusi email, notifiche push o SMS/MMS), otterremo il tuo previo consenso opt-in nella misura richiesta dalla legge applicabile. Per altre comunicazioni di marketing, facciamo affidamento sul nostro legittimo interesse a promuovere i nostri prodotti e servizi, fermo restando il tuo diritto di disiscriverti in qualsiasi momento. Tratteremo i tuoi dati personali per creare e sviluppare un profilo come cliente o potenziale cliente dei nostri prodotti, servizi e app, con l’obiettivo di inviarti o mostrarti contenuti, annunci o materiali di marketing che con maggiore probabilità possano interessarti. Oltre a essere connesso alla conclusione o all’esecuzione di un contratto con te, direttamente o indirettamente, ciò rientra anche nel nostro legittimo interesse. Abbiamo inoltre bisogno del tuo consenso se intendiamo fare marketing verso di te tramite canali elettronici come email, notifiche push o SMS/MMS. Dobbiamo anche monitorare e gestire il nostro rapporto con te, il che può comportare comunicazioni con te, decisioni riguardanti il tuo rapporto con noi e, in alcuni casi, incontri con te. Oltre a essere connesso alla conclusione o all’esecuzione di un contratto con te, direttamente o indirettamente, ciò rientra anche nel nostro legittimo interesse. Potremmo dover trattare i tuoi dati personali per organizzare o svolgere eventi, promozioni o campagne. Ciò rientra nel nostro legittimo interesse e, in alcuni casi, potremo fare affidamento sul tuo consenso per farlo, ad esempio se ci fornisci una fotografia da utilizzare. Potremmo dover trattare i tuoi dati personali per gestire il nostro rapporto con te sui social media o online. Ciò rientra nel nostro legittimo interesse e, in alcuni casi, potremo fare affidamento sul tuo consenso per farlo, ad esempio se ci fornisci un video, una fotografia o contenuti da utilizzare. Potremmo dover trattare i tuoi dati personali per organizzare o svolgere eventi, promozioni, campagne e visite presso i nostri locali e gestire il tuo coinvolgimento in essi. Ciò può essere connesso alla conclusione o all’esecuzione di un contratto con te, direttamente o indirettamente; può inoltre rientrare nel nostro legittimo interesse; oppure potremmo avere un obbligo legale di farlo. Potremmo dover trattare i tuoi dati personali per formare il nostro personale e assicurarci che garantisca gli elevati standard attesi in relazione al nostro brand. Ciò rientra nel nostro legittimo interesse. In alcuni casi, potremmo dover effettuare verifiche di background, identità, prevenzione delle frodi o altre verifiche che ti riguardano per decidere se instaurare o far valere un rapporto con te. Ciò rientra nel nostro legittimo interesse e, in alcuni casi, potremmo avere un obbligo legale di farlo. In qualità di azienda, potremmo avere molti obblighi legali connessi al nostro rapporto con te o connessi alle visite presso i nostri locali cui dobbiamo ottemperare, ad esempio per rispettare le leggi a tutela dei consumatori, le leggi sulla protezione dei dati o la normativa in materia di salute e sicurezza, affinché possiamo garantire che sia sicuro per te visitare i nostri locali. Dovremo inoltre tenere e mantenere registri appropriati relativi al tuo rapporto con noi e informazioni su di te pertinenti a tale rapporto. Oltre a essere connesso alla conclusione o all’esecuzione di un contratto con te, direttamente o indirettamente, ciò rientra anche nel nostro legittimo interesse e potremmo anche avere obblighi legali di farlo. In alcuni casi, potremmo dover trattare i tuoi dati personali per prevenire, individuare o perseguire attività criminali. Ciò rientra anche nel nostro legittimo interesse; potremmo inoltre avere obblighi legali o esercitare un diritto legale per farlo e ciò sarà anche nell’interesse pubblico. Potresti averci contattato in merito a una richiesta, un reclamo o una domanda e dobbiamo essere in grado di risponderti e affrontare i punti che hai sollevato. Ciò rientra anche nel nostro legittimo interesse; potremmo inoltre avere obblighi legali o esercitare un diritto legale per farlo. Potremmo dover raccogliere prove ed essere coinvolti in eventuali casi legali. Oltre a essere connesso alla conclusione di un contratto con te, direttamente o indirettamente, ciò rientra anche nel nostro legittimo interesse; potremmo inoltre avere obblighi legali o esercitare un diritto legale per farlo e potrebbe anche essere necessario per accertare, promuovere o difendere pretese legali. Per gestire e mantenere un registro del nostro rapporto con te e di tutte le informazioni correlate. Ciò può essere connesso alla conclusione o all’esecuzione di un contratto con te, direttamente o indirettamente; rientrerà inoltre nel nostro legittimo interesse e potremmo anche avere obblighi legali o esercitare un diritto legale per farlo. Per garantire un’efficace amministrazione generale dell’azienda e per gestire la nostra attività. Oltre a essere connesso alla conclusione o all’esecuzione di un contratto con te, direttamente o indirettamente, ciò rientra anche nel nostro legittimo interesse e potremmo anche avere obblighi legali o esercitare un diritto legale per farlo. Per monitorare qualsiasi uso che fai del nostro sito web, delle nostre app, dei sistemi informativi e di comunicazione e degli account sui social media, al fine di garantire la sicurezza della rete e delle informazioni, incluso prevenire accessi non autorizzati ai nostri sistemi informatici e di comunicazione elettronica e prevenire la diffusione di software dannoso, nonché proteggere i tuoi dati personali. Oltre a essere connesso alla conclusione o all’esecuzione di un contratto con te, direttamente o indirettamente, ciò rientra anche nel nostro legittimo interesse e potremmo anche avere obblighi legali o esercitare un diritto legale per farlo. In relazione ai social media, potresti anche aver già reso pubblici i dati personali. Per svolgere attività di analisi dei dati e studi di analisi per rivedere e comprendere meglio le tendenze e migliorare la nostra attività, l’uso del nostro sito web, delle app e dei social media che ci riguardano, e le stesse attività in relazione ai nostri concorrenti. Ciò rientra anche nel nostro legittimo interesse e potremmo anche avere obblighi legali o esercitare un diritto legale per farlo. Talvolta potremmo anonimizzare e aggregare i dati personali per finalità di approfondimento e ricerca, ma tali informazioni non ti identificheranno. Potremmo svolgere ricerche di mercato e/o di prodotto, ad esempio per poter migliorare la nostra offerta e la gamma di prodotti o migliorare il nostro utilizzo del sito web, delle app o dei social media. Ciò rientra nel nostro legittimo interesse. Puntiamo sempre a utilizzare i tuoi dati personali in modo etico e non invasivo. La tua sicurezza, in quanto cliente o potenziale cliente di ATP STORE, è molto importante per noi. Non utilizzeremo i tuoi dati personali per indirizzare, segmentare o profilare le persone in base alla loro salute (compresa la gravidanza), alla situazione o condizione finanziaria negativa, all’affiliazione o alle convinzioni politiche, all’origine razziale o etnica, all’affiliazione o alle convinzioni religiose o filosofiche, alla vita sessuale o all’orientamento sessuale, ai dati relativi a un presunto o effettivo reato, per qualsiasi scopo illecito o discriminatorio o in qualsiasi altro modo che sarebbe incoerente con la tua ragionevole aspettativa di privacy.
MODIFICA DELLE PREFERENZE DI MARKETING
Hai il diritto di rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra in qualsiasi momento tramite:
Aggiornando le tue preferenze nel tuo account sul nostro sito web. Informandoci che desideri modificare le tue preferenze di marketing contattando il nostro team di assistenza clienti al support.atpstore@levymerch.com.
Utilizzando il semplice link “Annulla iscrizione” nelle email o in qualsiasi altro materiale di marketing elettronico che ti inviamo. Le misure sopra elencate non si applicano ai messaggi di servizio, come gli aggiornamenti/tracciamento degli ordini e altre comunicazioni non di marketing da parte nostra. Non si applicano nemmeno alla pubblicità che può comparire sul nostro sito web, su altri siti web o sulle nostre app. Consulta la sezione sottostante intitolata 'Automated Decision Making' per maggiori informazioni su come utilizziamo i cookie per mostrarti pubblicità.
MODIFICA DELLA FINALITÀ
Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per le finalità per le quali li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un’altra ragione e che tale ragione sia compatibile con la finalità originaria. Se avessimo bisogno di utilizzare i tuoi dati personali per una finalità non correlata, te ne daremo comunicazione aggiornando questa informativa sulla privacy sul nostro sito web, quindi ti invitiamo a controllare regolarmente la presenza di eventuali aggiornamenti.
Si noti che potremmo trattare i suoi dati personali senza che lei ne sia a conoscenza o senza il suo consenso, in conformità alle regole sopra indicate, quando ciò è richiesto o consentito dalla legge. Raramente dovremo fare affidamento sul suo consenso per trattare i suoi dati personali.
PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI
Il processo decisionale automatizzato si verifica quando un sistema elettronico utilizza informazioni personali per prendere una decisione su una persona senza alcun intervento umano, che produce effetti giuridici che la riguardano o incide in modo analogo in maniera significativa su di essa. Attualmente non utilizziamo questo tipo di processo decisionale automatizzato nella nostra attività nei tuoi confronti.
Non sarai soggetto a decisioni che avranno un impatto significativo su di te basate esclusivamente su processi decisionali automatizzati, a meno che non abbiamo una base giuridica per farlo e ti abbiamo informato.
Tuttavia, utilizziamo processi automatizzati per poterti mostrare annunci personalizzati mentre navighi sul nostro sito o su quelli di altre aziende e per creare un tuo profilo cliente. Gli annunci che visualizzi possono essere correlati alla tua attività di navigazione sul nostro sito dal tuo computer o da altri dispositivi. Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento a tale profilazione automatizzata e alla pubblicità personalizzata.
Queste inserzioni sono fornite da noi tramite fornitori specializzati esterni leader di mercato, utilizzando tecniche quali pixel, web beacon, tag pubblicitari, identificatori mobili e “cookie” collocati sul tuo computer o su altri dispositivi (alcuni dei quali sono soggetti al tuo previo consenso). Per ulteriori informazioni sull’uso dei cookie, o per sapere come puoi rimuovere o disattivare i cookie in qualsiasi momento - consulta la nostra Informativa sui cookie.
Potremmo analizzare la tua attività di navigazione e di acquisto online e le tue risposte alle comunicazioni di marketing. I risultati di questa analisi, insieme ad altri dati demografici, ci consentono di stabilire quali annunci sono adatti a te e di fare in modo che ti proponiamo prodotti, servizi, eventi e offerte su misura e pertinenti per te. Per farlo, utilizziamo software e altre tecnologie per l'elaborazione automatizzata. Questo ci permette di offrire servizi ed esperienze più personalizzati.
Potremmo esaminare i dati personali che ti riguardano detenuti da fornitori esterni di piattaforme di social media, ad esempio i dati personali disponibili su piattaforme come TikTok, Instagram, YouTube, X e Facebook.
Il nostro obiettivo è tenerti aggiornato su prodotti e servizi che siano di tuo interesse e rilevanti per te personalmente. Per farlo, trattiamo dati personali attraverso attività di profilazione e segmentazione, individuando le preferenze dei nostri clienti e garantendo che le pubblicità che ti mostriamo siano più pertinenti in base a dati demografici, interessi, comportamenti di acquisto, attività di navigazione online e interazioni con comunicazioni precedenti.
CHI ALL'INTERNO HA ACCESSO AI TUOI DATI PERSONALI?
I tuoi dati personali possono essere condivisi internamente con il nostro personale (inclusi i team di assistenza clienti, evasione degli ordini, fidelizzazione e retention, gestione delle relazioni con i clienti, media, analisi, eventi, campagne, tecnico e legale) quando l’accesso ai tuoi dati personali è necessario per lo svolgimento delle loro mansioni. Concediamo l’accesso ai tuoi dati personali solo ai membri del nostro personale che necessitano di accedervi.
CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI ALL'ESTERNO?
Come indicato sopra, ATP STORE è gestito con l'autorizzazione di ATP e le tue informazioni personali possono essere ricevute e conservate sia da ATP STORE che da ATP in relazione ai servizi.
Quando utilizziamo i tuoi dati personali, potremmo condividerli con terze parti, ma lo faremo solo quando è appropriato e disponiamo di una base giuridica per farlo. Le terze parti con cui potremmo condividere i tuoi dati personali includono:
Qualsiasi terza parte da noi approvata. Fornitori di servizi o prodotti per la nostra attività, ad esempio fornitori di servizi di tecnologia dell'informazione, fornitori di servizi di logistica e magazzinaggio, fornitori di consegna e spedizione, organizzazioni per la prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di marketing e pubbliche relazioni, fornitori di servizi di ricerca e analisi di mercato, fornitori di servizi di pulizia dei dati. Terze parti che trattano dati personali per nostro conto e in conformità con le nostre istruzioni. Un’altra società all’interno del nostro gruppo societario, soprattutto se intrattieni un rapporto con quella parte del nostro gruppo. Acquirenti, investitori, finanziatori e i loro consulenti se vendiamo tutta o parte della nostra attività, dei beni o delle azioni, o se ristrutturiamo tramite fusione, riorganizzazione o in altro modo. I nostri consulenti legali e altri consulenti professionali, inclusi i nostri revisori contabili o eventuali consulenti professionali da te nominati, ad esempio un consulente legale. Piattaforme di social media e altre piattaforme online, ove pertinenti al nostro rapporto con te e laddove tu abbia fornito un consenso appropriato o disponiamo di un’altra base giuridica per tale condivisione. Enti governativi, HMRC, autorità di regolamentazione, polizia, forze dell’ordine, servizi di sicurezza, corti/tribunali. Utilizziamo anche Google Analytics, che imposta cookie per raccogliere informazioni su come i visitatori utilizzano il nostro sito web, fatte salve le tue preferenze relative ai cookie. Consulta la nostra Cookie Policy su atptourstore.com/pages/cookie-policy per maggiori informazioni e per gestire le tue preferenze. Utilizziamo queste informazioni per elaborare report e aiutarci a migliorare il sito web. I cookie raccolgono informazioni in forma anonima, inclusi il numero di visitatori del sito e del blog, la provenienza dei visitatori e le pagine che hanno visitato. Per disattivare il tracciamento di Google Analytics su tutti i siti web visita http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Non divulghiamo informazioni personali a nessun altro, salvo quanto indicato sopra, a meno che non siamo legalmente autorizzati a farlo. Potremmo fornire a terze parti informazioni statistiche aggregate e analisi sugli utenti dei nostri prodotti e servizi, ma ci assicureremo che nessuno possa essere identificato a partire da tali informazioni prima di divulgarle.
TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI
A volte è necessario condividere i tuoi dati personali al di fuori del Regno Unito e dello Spazio Economico Europeo (SEE) o verranno raccolti al di fuori del Regno Unito e del SEE. Ciò avviene in genere quando i fornitori di servizi della nostra azienda si trovano al di fuori del SEE o se ti trovi al di fuori del SEE. Tali trasferimenti sono soggetti a norme speciali ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Lo stesso vale per qualsiasi trasferimento di informazioni personali a un'altra società del nostro gruppo con sede al di fuori del Regno Unito e dello Spazio economico europeo (SEE). Applichiamo inoltre gli stessi standard a qualsiasi trasferimento di informazioni personali tra i membri del nostro gruppo, indipendentemente dal luogo in cui ha sede la società del gruppo.
Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori del Regno Unito e/o dello Spazio Economico Europeo (SEE), ci assicureremo che il trasferimento sia conforme alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati e che tutti i dati personali siano al sicuro. La nostra prassi standard è valutare le leggi e le prassi del paese di destinazione e del relativo fornitore di servizi, nonché le misure di sicurezza da adottare in relazione ai dati personali nella località estera; in alternativa, utilizziamo clausole contrattuali standard in materia di protezione dei dati. Ciò significa che, quando avviene un trasferimento di questo tipo, puoi aspettarti un livello di protezione analogo per i tuoi dati personali.
I nostri amministratori e altri membri chiave del personale che lavorano per noi possono, in circostanze limitate, accedere a informazioni personali dall’esterno del Regno Unito e/o dello SEE se si trovano al di fuori del Regno Unito o dello SEE. In tal caso utilizzeranno le nostre misure di sicurezza e si applicheranno le stesse tutele legali che si applicherebbero all’accesso alle informazioni personali dalle nostre sedi.
In circostanze limitate, potremmo essere legalmente tenuti a comunicare dati personali a soggetti situati al di fuori del Regno Unito e/o del SEE con i quali non intratteniamo un rapporto preesistente, ad esempio un corpo di polizia straniero o un’autorità di regolamentazione al di fuori del Regno Unito e/o del SEE. In tali casi verificheremo la base giuridica della richiesta e applicheremo tutte le tutele richieste dalla legge ai dati personali prima della loro comunicazione, e informeremo gli interessati ove consentito dalla legge.
COME PROTEGGIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Siamo impegnati a mantenere i tuoi dati personali al sicuro e protetti e, per questo, adottiamo numerose misure di sicurezza per proteggere dalle perdite, dagli usi impropri e dalle alterazioni delle informazioni sotto il nostro controllo. Utilizzeremo sistemi di sicurezza conformi agli standard del settore, implementati sulle nostre reti e sulla nostra infrastruttura hardware, per garantire la protezione degli accessi e delle informazioni. Le nostre misure di sicurezza includono:
Crittografia dei dati personali, ove opportuno. Valutazioni periodiche della sicurezza informatica di tutti i fornitori di servizi che possono trattare i tuoi dati personali. Pianificazione e valutazioni periodiche per garantire che siamo pronti a rispondere ad attacchi informatici e a incidenti di sicurezza dei dati. Test di penetrazione periodici dei sistemi. Controlli di sicurezza che proteggono l'infrastruttura dei nostri sistemi informatici e le nostre sedi da attacchi esterni e accessi non autorizzati. Backup regolari dei dati dei sistemi informatici, con funzionalità per correggere errori o l'eliminazione/modifica accidentale dei dati. Policy interne che definiscono le nostre regole di sicurezza delle informazioni per il personale. Formazione periodica per il nostro personale per garantire che comprenda l'uso e il trattamento appropriati dei dati personali. Quando incarichiamo terze parti di trattare dati personali per nostro conto, esse operano sulla base delle nostre istruzioni scritte, sono soggette a obblighi di riservatezza e sono tenute a implementare misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali.
Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle informazioni e useremo ogni ragionevole sforzo per proteggere l’integrità e la sicurezza delle informazioni personali che raccogliamo su di te. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Conserveremo i tuoi dati personali per tutta la durata del tuo rapporto con noi e, di norma, per un ulteriore periodo. Se sei un cliente, ciò avverrà di solito per un periodo fino a 6 anni dall’ultima volta che hai acquistato o ordinato prodotti o servizi da noi o hai utilizzato le nostre app. Se ti sei iscritto solo per ricevere comunicazioni di marketing online da parte nostra e non hai mai ordinato o acquistato nulla da noi, conserveremo i tuoi dati personali solo per 2 anni dall’ultima volta che hai utilizzato un eventuale account che hai con noi o da quando hai prestato per l’ultima volta il consenso a ricevere marketing diretto da parte nostra. In alcuni casi limitati, potrebbe essere necessario conservare i tuoi dati personali per un periodo più lungo, ad esempio se le informazioni sono rilevanti per una controversia, un procedimento legale, un reclamo, un’indagine regolatoria o quando siamo altrimenti obbligati dalla legge a conservarli.
Non conserveremo i Suoi dati personali per un periodo superiore a quello necessario per le finalità per le quali sono stati raccolti e vengono utilizzati.
I TUOI DIRITTI
In qualità di interessato i cui dati personali raccogliamo e trattiamo, Lei ha una serie di diritti. Può:
Revocare qualsiasi consenso che ci hai fornito, anche se ciò sarà pertinente solo laddove facciamo affidamento sul tuo consenso come base giuridica per utilizzare i tuoi dati personali, ma si tratta di un diritto assoluto. Una volta ricevuta la notifica della revoca del consenso, non tratteremo più i tuoi dati personali per la/le finalità per cui avevi originariamente prestato il consenso, a meno che non disponiamo di un'altra base giuridica per farlo. Richiedere dettagli su come vengono utilizzati i tuoi dati personali. Questo diritto è collegato al diritto di accesso indicato qui sotto. Richiedere l'accesso e ottenere i dettagli dei tuoi dati personali che conserviamo (comunemente noto come "richiesta di accesso dell'interessato"). Ciò ti consente di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di verificare che li stiamo trattando in modo lecito. Richiedere la rettifica dei dati personali che conserviamo su di te. Ciò ti consente di far correggere eventuali informazioni incomplete o inesatte che conserviamo su di te. Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Ciò significa che puoi chiederci di eliminare o interrompere il trattamento dei tuoi dati personali, ad esempio quando non abbiamo più un motivo per trattarli. Hai anche il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere i tuoi dati personali quando hai esercitato il tuo diritto di opposizione al trattamento (come indicato di seguito). Il diritto alla cancellazione non si applica in tutte le circostanze. Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali quando facciamo affidamento su un legittimo interesse (nostro o di terzi) e vi è qualcosa nella tua situazione particolare che ti porta a opporti al trattamento su tale base. Opporsi al marketing diretto quando trattiamo i tuoi dati personali per finalità di marketing diretto, ad esempio contattandoti in merito a prodotti che potrebbero interessarti. Si tratta di un diritto assoluto. Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Ciò ti consente di chiederci di sospendere il trattamento dei tuoi dati personali per un periodo se i dati sono inesatti o se vi è una controversia sul fatto che i tuoi interessi prevalgano o meno sui nostri motivi legittimi per trattarli. Richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali a un altro soggetto in determinate circostanze. Opporsi a determinati processi decisionali automatizzati che utilizzano i tuoi dati personali. È opportuno notare che alcuni di questi diritti, ad esempio il diritto di richiederci il trasferimento dei tuoi dati personali a un altro fornitore di servizi o il diritto di opporti alle decisioni automatizzate, potrebbero non essere sempre applicabili, in quanto soggetti a specifici requisiti ed eccezioni, e potrebbero non applicarsi ai dati personali da noi registrati e conservati. Inoltre, ad esempio, non utilizziamo decisioni automatizzate relative ai tuoi dati personali che producano effetti giuridici o altri effetti significativi per te, ma utilizziamo trattamenti automatizzati per mostrarti annunci pertinenti. Tuttavia, alcuni dei tuoi diritti non hanno condizioni: il diritto di revocare il consenso o di opporti al trattamento per finalità di marketing diretto sono diritti assoluti.
Se desideri esercitare uno di questi diritti, contatta il nostro team all'indirizzo support.atpstore@levymerch.com.
Potremmo doverle richiedere informazioni specifiche per aiutarci a confermare la sua identità e a garantire il suo diritto di accedere alle informazioni (o di esercitare qualsiasi altro suo diritto). Questa è un'ulteriore misura di sicurezza appropriata per garantire che le informazioni personali non vengano divulgate a nessuno né trattate da chi non ne abbia il diritto.
Sebbene la presente informativa sulla privacy fornisca un riepilogo generale dei tuoi diritti legali in relazione alle informazioni personali, si tratta di un ambito del diritto complesso. Ulteriori informazioni sui tuoi diritti legali sono disponibili sul sito dell'ICO all'indirizzo https://ico.org.uk/for-the-public/.
CONTATTARCI
Se hai domande in merito al trattamento dei tuoi dati personali o a questa informativa sulla privacy, contatta support.atpstore@levymerch.com. Puoi utilizzare queste informazioni indipendentemente da quale società del nostro gruppo sia quella con cui hai un rapporto.
Questa informativa sulla privacy è stata aggiornata il 7 gennaio 2026.