Términos y condiciones del sorteo Now Serving
Estas son las reglas oficiales (“Reglas Oficiales”) que rigen el sorteo Now Serving (“Sorteo”) y la relación entre los participantes (“Participantes”) y el Promotor (según se define a continuación).
Al participar en el Sorteo, los Participantes confirman que tienen capacidad legal para participar y aceptan cumplir y quedar vinculados por estas Reglas Oficiales. No es necesaria ninguna compra para participar o ganar. Una compra o pago de cualquier tipo no aumentará tus probabilidades de ganar.
Esta promoción no está patrocinada, avalada ni administrada de ninguna manera por, ni asociada con, X Corp., Facebook, Instagram u otra plataforma de redes sociales. Estás proporcionando tu información al Promotor, no a esas plataformas.
1. Promotor y Sitio Web
1.1. El Promotor de este Sorteo es Levy Merchandising, 2nd Floor, Fourways House, 57 Hilton Street, Manchester, M1 2EJ, United Kingdom (“Promotor”). El Promotor realiza este Sorteo bajo un acuerdo de licencia con ATP Tour, Inc. (“ATP”), y todos los derechos sobre las marcas, logotipos y propiedad intelectual de ATP siguen siendo propiedad exclusiva de ATP.
1.2. El Sitio Web es www.atptourstore.com
2. Elegibilidad
2.1. La elegibilidad se limita a residentes legales del United Kingdom y de los cincuenta (50) Estados de los Estados Unidos y el Distrito de Columbia que tengan al menos dieciocho (18) años de edad o la mayoría de edad en su lugar de residencia, lo que sea mayor, en el momento de la participación. Nulo en otros lugares y donde lo prohíba la ley.
2.2. El Sorteo no está disponible para personas que residan en países sujetos al embargo de exportación de Estados Unidos (cada uno, un “país embargado”). A partir de mayo de 2025, los países embargados incluyen Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y las regiones de Crimea/Donetsk/Luhansk de Ucrania. Esta lista está sujeta a cambios, y los participantes son responsables de garantizar el cumplimiento de las leyes de control de exportaciones de EE. UU. vigentes.
2.3. En la máxima medida permitida por la ley, es responsabilidad exclusiva del participante confirmar que su participación en el Sorteo está permitida por la ley de su jurisdicción de residencia.
2.4. No son elegibles para participar o ganar el premio las personas (incluidos, entre otros, empleados, consultores, contratistas independientes y becarios) que, en los últimos seis (6) meses, hayan prestado servicios al Promotor, o a cualquier organización responsable de promocionar, cumplir, administrar, publicitar o promover el Sorteo o adjudicar el premio y/o sus respectivas empresas matrices, subsidiarias, afiliadas y sucesoras (colectivamente, las “Entidades de la Promoción”), así como los familiares directos y miembros del hogar de dichas personas. “Familiares directos” significa padres, padrastros/madrastras, hijos, hijastros, hermanos, hermanastros o cónyuges, independientemente de dónde vivan. “Miembros del hogar” significa personas que comparten la misma residencia al menos tres (3) meses al año, estén o no emparentadas.
2.5. Los participantes deben tener acceso a internet y una dirección de correo electrónico válida y activa.
3. Período del Sorteo
3.1. El Sorteo comienza a las 09:00 (hora del Reino Unido) del lunes 12 de enero de 2026 y finaliza a las 23:59 (hora del Reino Unido) del domingo 8 de febrero de 2026 (el “Período de la Promoción”).
3.2. La computadora del Promotor actuará como el dispositivo oficial de cronometraje para este Sorteo.
4. Cómo participar
4.1. Durante el Período de la Promoción, visita www.atptourstore.com y completa el formulario de suscripción de la página de inicio de Now Serving proporcionando tu dirección de correo electrónico.
4.2. Las participaciones deben ser ingresadas manualmente por el participante; se prohíbe el uso de dispositivos o programas de participación automatizados, o participaciones por terceros.
4.3. Las participaciones que no se ajusten a estas Reglas Oficiales o las infrinjan, o que se envíen de cualquier manera distinta a la indicada en estas Reglas Oficiales, serán descalificadas.
4.4. Seguir los pasos anteriores significa que cumples los requisitos de elegibilidad del Sorteo y que has leído y aceptas estas Reglas Oficiales.
4.5. No es necesaria ninguna compra para participar o ganar. Una compra o pago de cualquier tipo no aumentará tus probabilidades de ganar.
4.6. Límite de una (1) participación por persona/dirección de correo electrónico. No hay participaciones adicionales por suscribirse a marketing para este Sorteo. Las múltiples participaciones y/o intentos masivos de participación que excedan el límite anterior darán lugar a la descalificación de todas las participaciones de dicha persona; y, si el Promotor determina que la infracción es particularmente grave y/o repetida, esa persona puede quedar prohibida de participar en sorteos o promociones posteriores que el Promotor pueda ofrecer durante el año calendario 2026.
4.7. El comprobante de envío de una participación no constituye comprobante de recepción por parte del Promotor.
4.8. En caso de disputa sobre la identidad de un Participante, se considerará Participante al titular autorizado de la cuenta de la dirección de correo electrónico utilizada para participar. “Titular autorizado de la cuenta” se define como la persona a la que un proveedor de acceso a internet, proveedor de servicios en línea u otra organización responsable de asignar direcciones de correo electrónico para el dominio asociado con la dirección de correo electrónico enviada, haya asignado una dirección de correo electrónico.
4.9. Las participaciones que estén incompletas, distorsionadas, corruptas, revueltas, inaccesibles, registradas incorrectamente (o no registradas en absoluto) o ininteligibles por cualquier motivo son nulas y no serán aceptadas.
4.10. Si eliges participar en el Sorteo utilizando tu dispositivo móvil inalámbrico, pueden aplicarse tarifas de datos por cada mensaje enviado o recibido desde tu dispositivo según los términos y condiciones de tu contrato de servicio con tu operador inalámbrico. Pueden aplicarse otros cargos (como el tiempo aire normal y cargos del operador, así como cargos por acceso a internet inalámbrico) y pueden aparecer en tu factura de teléfono móvil o deducirse del saldo de tu cuenta prepaga. Los planes tarifarios de los operadores inalámbricos pueden variar, y debes contactar a tu operador para obtener más información sobre planes de mensajería y cargos relacionados con tu participación en este Sorteo. El servicio móvil puede no estar disponible en todas las áreas. Revisa las capacidades de tu teléfono para obtener instrucciones específicas. El Promotor no reembolsará ningún cargo en el que incurran los participantes para participar en el Sorteo.
4.11. La participación constituye la aceptación total e incondicional de estas Reglas Oficiales y de las decisiones del Promotor, las cuales son finales y vinculantes en todos los asuntos relacionados con el Sorteo.
4.12. El aviso de cualquier finalización, modificación o suspensión del Sorteo se publicará en el Sitio Web.
5. Premio
5.1. Un (1) ganador recibirá un vale de £250 (o valor equivalente en moneda local) canjeable en www.atptourstore.com (el “Premio”).
5.2. El vale de £250 es válido por 12 meses desde la fecha de emisión, es intransferible, no intercambiable, no puede venderse y no es canjeable por efectivo.
5.3. Se aplican los términos de venta estándar de ATP Tour Store y las condiciones de canje de vales.
5.4. Si el premio especificado dejara de estar disponible por cualquier motivo fuera del control del Promotor, el Promotor se reserva el derecho de sustituir el premio por otro artículo de igual o mayor valor.
5.5. El Promotor no acepta responsabilidad por ninguna pérdida o daño que surja de la aceptación o uso del premio por parte del ganador.
5.6. El ganador es el único responsable de cualquier impuesto, arancel o tasa aplicable en su jurisdicción, a menos que la ley lo prohíba.
5.7. Los gastos no especificados en relación con la reclamación, aceptación y uso del Premio, así como cualquier impuesto aplicable sobre el Premio, son responsabilidad exclusiva del ganador.
6. Selección del ganador y probabilidades
6.1. El ganador será seleccionado al azar, mediante una herramienta de selección aleatoria generada por computadora, de entre todas las participaciones elegibles recibidas durante el Período de la Promoción. El apellido del ganador y su condado/región y país de residencia estarán disponibles a solicitud, a menos que el ganador se oponga. Para solicitar estos datos, envía un sobre con franqueo y dirección de retorno o una solicitud por correo electrónico a support.atpstore@levymerch.com dentro de los 30 días posteriores al final del Período de la Promoción. Si el ganador se opone, el Promotor aún podrá proporcionar dicha información a los reguladores a petición.
6.2. El sorteo se realizará dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al final del Período de la Promoción.
6.3. Las probabilidades de ganar dependen del número total de participaciones elegibles recibidas.
7. Notificación y verificación del ganador
7.1. El posible ganador será notificado por correo electrónico a la dirección utilizada para participar dentro de los siete (7) días del sorteo.
7.2. El ganador debe responder dentro de los siete (7) días de la notificación. Si no se puede contactar al posible ganador, no responde o se determina que no es elegible, el Promotor se reserva el derecho de seleccionar a un ganador alternativo. No habrá más de un (1) sorteo adicional si no se puede contactar al ganador.
7.3. El posible ganador debe completar y devolver, dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a la notificación, una declaración/certificado de elegibilidad, una liberación de responsabilidad y una autorización de publicidad donde sea legal (colectivamente, los ‘Documentos del Ganador’). La falta de devolución oportuna de los Documentos del Ganador, la falta de respuesta o cualquier determinación de inelegibilidad puede resultar en la pérdida del premio, en cuyo caso se podrá seleccionar un ganador alternativo.
7.4. Al aceptar el premio (salvo donde lo prohíba la ley), el ganador consiente que el Promotor y sus designados utilicen su nombre, ciudad/región/país, retrato, imagen y/o voz con fines de publicidad, promoción y difusión en cualquier y todos los medios ahora o en el futuro conocidos, en todo el mundo, a perpetuidad, sin compensación, notificación, permiso o aprobación adicionales.
7.5. Solo para residentes de Estados Unidos: Se requerirá que el posible ganador consienta una verificación de antecedentes para comprobar su elegibilidad. No proporcionar dicho consentimiento y cualquier información razonablemente necesaria para la verificación de antecedentes resultará en la descalificación. El Promotor se reserva el derecho, a su sola discreción, de descalificar a un posible ganador con base en los resultados de una verificación de antecedentes (por ejemplo, una condena por delito grave o por un delito de vileza moral), donde lo permita la ley.
7.6. Todos los impuestos federales, estatales, provinciales, locales y extranjeros aplicables son responsabilidad exclusiva del ganador, salvo donde lo prohíba la ley local. Si el ganador es residente de EE. UU., recibirá un Formulario 1099 del IRS que refleje el valor real del premio (si está valorado en USD $600 o más). Si el ganador no es residente de EE. UU., puede recibir los Formularios 1042‑S y/o W‑8BEN del IRS (u otros formularios aplicables), y puede aplicarse la retención en la fuente estadounidense además de cualquier impuesto que pueda imponer el país de residencia del ganador.
8. Entrega del premio
8.1. Una vez verificado, se emitirá una tarjeta de regalo electrónica por correo electrónico dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a la confirmación del ganador. La tarjeta de regalo electrónica puede estar sujeta a conversión a la moneda local al tipo vigente en la fecha de emisión.
9. Protección de datos y privacidad
9.1. El Promotor recopila información personal (incluyendo nombre, dirección de correo electrónico y país de residencia) de los participantes con el fin de administrar el Sorteo, contactar al ganador y enviar comunicaciones promocionales sobre los productos, ofertas y actualizaciones minoristas del Promotor a los participantes que se hayan suscrito. El Promotor y ATP son cada uno controladores de los datos personales recopilados para la administración del Sorteo. Los datos personales pueden transferirse fuera del UK/EEA (incluidos los Estados Unidos). Cuando se realicen dichas transferencias, el Promotor implementará las salvaguardas apropiadas para asegurar un nivel adecuado de protección según lo exige la ley aplicable.
9.2. Todos los datos personales serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad del Promotor y la Política de Privacidad de ATP (https://www.atptour.com/en/privacy-policy), y en cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, incluido el UK GDPR y el EU GDPR.
9.3. En la página de participación del concurso, se informa a los participantes:
“Usaremos tu correo electrónico para contactarte si ganas y, si te suscribes, para enviar actualizaciones ocasionales sobre nuestros productos, ofertas y promociones. Nunca compartiremos tus datos con terceros para fines de marketing.”
9.4. La suscripción a marketing es voluntaria y no es una condición para participar. Los participantes pueden retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar su elegibilidad ni sus participaciones.
9.5. Los datos personales pueden transferirse a países fuera del United Kingdom o del European Economic Area, incluidos los Estados Unidos, donde los estándares de protección de datos pueden diferir. En todos los casos, el Promotor implementará las salvaguardas adecuadas para garantizar que los datos personales permanezcan protegidos de acuerdo con la ley aplicable.
9.6. Los participantes tienen derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el tratamiento de sus datos personales, y a retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento sin afectar su elegibilidad para el Sorteo. Estos derechos pueden ejercerse contactando al Promotor en la dirección o correo electrónico proporcionados en www.atptourstore.com
9.7. Los datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para administrar el Sorteo, cumplir con cualquier obligación del Premio o para fines de marketing, y en caso contrario serán eliminados de forma segura.
10. Condiciones generales y limitaciones de responsabilidad
10.1. Nada en estas Reglas Oficiales excluye o modifica, o pretende limitar, excluir o modificar, ninguna garantía legal para el consumidor ni ninguna condición o garantía implícita cuya exclusión de estas Reglas Oficiales contravendría cualquier ley o causaría que cualquier parte de estas Reglas Oficiales sea nula (“Garantías No Excluibles”) o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida en virtud de la ley local obligatoria o de la política pública. Sujeto a lo anterior, el Promotor excluye de estas Reglas Oficiales todas las condiciones, garantías y términos implícitos por estatuto, ley general o costumbre.
10.2. Si por cualquier motivo el Sorteo no puede llevarse a cabo según lo planeado, incluyendo infección por virus informático, errores, manipulación, intervención no autorizada, fraude o fallas técnicas fuera del control del Promotor que corrompan o afecten la administración, seguridad, equidad, integridad o el correcto desarrollo del Sorteo, el Promotor se reserva el derecho, a su sola discreción, de descalificar a cualquier individuo que manipule el proceso de Participación. En tal caso, el Promotor se reserva el derecho de llevar a cabo el Sorteo y adjudicar el Premio mediante un sorteo aleatorio entre todas las Participaciones elegibles recibidas antes y/o después (según corresponda) de la acción tomada por el Promotor o de otro modo de una manera que sea justa, apropiada y consistente con estas Reglas Oficiales, según lo determine el Promotor a su sola discreción. No se asume responsabilidad por ningún error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, retraso en la operación o transmisión, fallo en la línea de comunicaciones, robo o pérdida, destrucción o acceso no autorizado a, o alteración de las Participaciones; ni por problemas o fallas técnicas de cualquier red o líneas telefónicas, sistemas en línea de computadoras, servidores o proveedores, equipos informáticos, software, falla de cualquier correo electrónico o Participación en ser recibida debido a problemas técnicos o congestión de tráfico en Internet o en cualquier sitio web, o cualquier combinación de los anteriores, incluyendo cualquier daño o perjuicio al ordenador o dispositivo móvil de cualquier persona relacionado con o derivado de la participación en este Sorteo o de la descarga de cualquier material del mismo. La falta del Promotor de hacer cumplir cualquier disposición de estas Reglas Oficiales no constituirá una renuncia a dicha disposición.
10.3. Aceptas no dañar ni provocar la interrupción del Sorteo y/o impedir que otros participen en el Sorteo. Cualquier intento de dañar un servicio o sitio web en línea o de socavar la operación legítima del Sorteo viola leyes penales o civiles. Si se realiza tal intento, el promotor puede descalificar a cualquier persona que lo haga e impedir que dicha persona participe en versiones posteriores del Sorteo para diferentes competiciones de ATP Tour Store.
10.4. El Promotor se reserva el derecho de cancelar, suspender o enmendar el Sorteo o estas Reglas Oficiales si circunstancias fuera de su control razonable hacen necesario hacerlo. El Promotor no es responsable por eventos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, actos de Dios, guerra o huelgas.
10.5. El Promotor no acepta responsabilidad por participaciones tardías, perdidas, incompletas, corruptas o mal dirigidas, ni por errores técnicos o humanos.
10.6. Salvo donde lo prohíba la ley, los Participantes aceptan liberar y eximir de responsabilidad al Promotor, sus afiliadas, directivos, empleados y agentes de cualquier y toda responsabilidad, lesión, pérdida o daño de cualquier tipo que surja en relación con la participación o la aceptación del Premio.
10.7. Nada en estas Reglas Oficiales excluye o limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o cualquier asunto que no pueda ser excluido según la ley aplicable.
10.8. El Promotor se reserva el derecho de descalificar a cualquier Participante que se descubra que manipula el proceso de participación o que incumple estas Reglas.
10.9. Sujeto a cualquier Garantía No Excluible y a cualquier responsabilidad que no pueda excluirse en virtud de la ley local obligatoria o de la política pública, los participantes aceptan liberar y eximir de responsabilidad al Promotor, ATP Tour, Inc., y sus respectivas afiliadas, directivos, empleados y agentes, así como a Meta Platforms, Inc. y X, Corp., Facebook, Instagram o cualquier otra plataforma de redes sociales (colectivamente, las ‘Partes Exoneradas’) de cualquier y toda acción, reclamación, lesión, pérdida o daño de cualquier tipo que surja de cualquier manera, directa o indirectamente, de la participación en este Sorteo y/o de la aceptación, recepción, posesión, uso o uso indebido del premio.
11. Ley aplicable y disputas:
11.1. Para los participantes que sean residentes legales del United Kingdom: Estos Términos y el Sorteo se regirán por las leyes de England and Wales, y las partes se someten a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de England and Wales.
11.2. Para los participantes que sean residentes legales de los Estados Unidos: Estos Términos y el Sorteo se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Delaware, U.S.A., sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes, y las partes se someten a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Delaware. Salvo donde esté prohibido, cada participante acepta que cualquier disputa se resolverá de manera individual, sin recurrir a ninguna forma de acción colectiva; que cualquier reclamación, sentencia o laudo se limitará a los costos reales desembolsados (excluyendo honorarios de abogados); y que, en la medida permitida por la ley local obligatoria, los participantes renuncian al derecho a reclamar daños indirectos, punitivos, incidentales o consecuentes y a cualquier derecho a que los daños se multipliquen o incrementen de otro modo.
11.3. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad por Garantías No Excluibles o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse en virtud de la ley local obligatoria o de la política pública. Para evitar dudas, "Garantías No Excluibles" significa garantías o avales para consumidores que no pueden excluirse, restringirse o modificarse en virtud de las leyes de protección al consumidor aplicables.
12. Lista de ganadores y privacidad
Para solicitar el apellido y el país del ganador (a menos que el ganador se oponga), envía un sobre con franqueo y dirección de retorno o una solicitud por correo electrónico a:
Levy Merchandising,
2nd Floor, Fourways House,
57 Hilton Street,
Manchester,
M1 2EJ,
United Kingdom.
Las solicitudes deben recibirse dentro de los 30 días posteriores al final del Período de la Promoción. Cuando el ganador se oponga a la divulgación pública, el Promotor proporcionará dicha información a los reguladores a petición y puede estar obligado a divulgar dicha información según lo exijan la ley aplicable o un proceso legal.
13. Avisos adicionales
13.1. Si estos Términos se traducen a otro idioma y hay alguna discrepancia entre la versión en inglés y una versión traducida, prevalecerá la versión en inglés en la medida permitida por la ley aplicable.