条款与条件

在使用我们的网站或向我们下单之前(统称为我们的“服务”),请仔细阅读这些条款与条件。这些条款将告知您关于我们服务的必要信息。如果您认为这些条款中可能有错误,请告知我们。我们可能会通过在我们的网站上发布修订后的条款与条件而不经通知地进行修订。您下单时网站上发布的条款与条件将适用于该次购买。


您声明您已达到与我们订立具有法律约束力合同的法定年龄;且在您代表某个组织使用我们服务的范围内,您声明已获授权可代表该组织接受我们发布的条款(并且我们条款中对“您”或“您的”的引用将被理解为同时适用于您及该组织)。如果您就我们提供的某些服务与我们签订了特定协议,则在与这些条款发生冲突的范围内,以该协议的条款为准。对于位于美国的服务用户:请参见下文第19条,了解您在任何涉及我们服务的争议中的法律权利,包括强制仲裁以及放弃陪审团审判或集体诉讼的权利。


1. 我是向谁购买?


您的订单将由 FC SPORTSWEAR AND RETAIL SERVICES LIMITED(“FC”)受理与履行——该公司在英格兰及威尔士注册成立,注册号码为 14551996。我们的主要办公地址为 2nd Floor Fourways House, 57 Hilton Street, Manchester, M1 2EJ,我们的增值税注册号为 GB454100631。FC 代表 ATP TOUR, INC.(“ATP”)运营 atptourstore.com 网站及相关零售服务。


2. 释义:


在本条款中,“我们”指 atptourstore.com 网站的运营方 FC(相应地,“我们”、“我们的”应作如是理解);“您”指我们的产品客户或潜在客户(相应地,“您的”应作如是理解);“受保护方”或“受保护各方”指 FC、ATP 及其各自的母公司、子公司、关联公司,以及其各自的管理人员、董事、员工、代理、代表、许可方和服务提供商。


3. 如何联系我们:


您可以通过此处以及/或通过网站上的实时聊天服务与我们联系。


您可以通过以下邮箱与我们联系:support.atpstore@levymerch.com


在联系我们时,为了便于我们及时回复,请提供以下信息:


• 您的全名
• 您的电子邮箱地址
• 您的手机或联系电话
• 您的订单号(如适用)
• 您问题的简要描述,以便我们更高效地处理您的请求

如需联系您,我们会向您在网上下单时提供的电子邮箱地址发送邮件。


4. 知识产权、版权与商标:


本网站上的所有文字、图形、标志、按钮图标、图片、音频片段、视频、软件、下载及任何其他内容均为 FC、ATP 或其各自许可方的财产,并受美国及国际多项版权法的保护。未经相关权利人事先书面许可,不得使用 FC、ATP 或其各自许可方的版权、商标或商业外观;此类项目包括我们的名称和标志,以及 ATP 产品、服务和项目的其他图形、标志、页眉、按钮图标、脚本和服务名称。您对本网站素材的使用仅限于出于个人、非商业目的而进行的电子复制和打印网站页面(例如打印订单确认页面或其他与订购或购买商品相关的用途)。未经 ATP 明确书面许可,严禁对本网站内容的任何其他使用(包括链接与框架)。


您同意不:(a)反编译、逆向工程、反汇编、修改、将服务还原为人类可读形式或基于服务或其任何部分创建衍生作品;(b)禁用服务的任何许可或控制功能;(c)向服务引入任何旨在破坏或损害服务的病毒或其他代码或程序,或更改、损坏或删除我们的内容,或检索或记录有关服务或其用户的信息;(d)将服务或我们的内容与其他程序合并,或基于服务或我们的内容创建衍生作品;(e)移除、遮盖或更改服务或我们的内容上的任何版权或其他所有权声明;(f)将我们的内容或对服务的访问再许可、转让、翻译、出租、租赁、出借、盈利转售、分发或以其他方式转授或转移给他人;(g)以违反任何适用法律或法规的方式使用或允许使用服务或我们的内容;(h)在使用服务时以欺诈、非法、误导、恶意或过失的方式行事;(i)发布暴力、诽谤、猥亵、露骨、歧视、违法、侵权、仇恨或其他不当的照片或其他内容,包括任何旨在诽谤、跟踪、霸凌、辱骂、骚扰、威胁、冒充、伤害或恐吓个人或实体的发布;(j)未经我们事先书面同意,创建、征求、传输或促成发送任何不受欢迎、未被请求或骚扰性的评论或通信,包括广告或促销材料,包括任何“垃圾邮件”“连锁信”“spam”或任何其他类似的招揽;(k)通过任何自动化程序、专家系统、电子代理或“机器人”,或在训练或使用任何 AI 工具的情况下访问或使用服务;(l)向任何其他个人或实体提供未经授权的服务访问权限;或(m)抓取、复制、再发布、许可或销售我们的任何内容。


如果您选择向我们发送与我们的业务、产品或服务相关的反馈、建议、问题、信息、创意、提议或其他材料,您同意我们和 ATP 可以出于任何目的自由使用,包括但不限于开发和推广产品与服务,且无需向您承担任何责任或支付任何费用,亦无任何保密义务,除非我们另行明确说明。


我们尊重他人的知识产权,并禁止我们服务的用户提交、上传、发布或以其他方式传输任何违反他人知识产权或本条款的材料。如果您认为服务上或通过服务提供的任何材料侵犯了您拥有或控制的任何版权,请立即通过上述联系方式通知我们。


5. 下单:


订单需通过我们的网站提交。将您想要的产品加入购物车后,您将进入结账流程,需要输入您的联系信息、收货与账单信息。请在点击“完成订单”或“立即支付”按钮之前,检查您的订单(例如产品、尺码与收货地址)。


您的订单是您向我们发出的从您的购物车中购买产品的要约。下单后,您将收到我们发出的确认已收到订单的电子邮件。我们正式接受您的订单并与您达成购买合同的时间为我们向您发送已发货确认邮件之时。我们在确认您的订单时,也会告知您的订单号。如果您需要就订单与我们联系,您应提供此订单号。


订购我们的产品,您必须年满 18 周岁,并被授权使用您用于支付所订购产品的付款方式。如果您未满 18 周岁,必须在父母或监护人参与下单。


6. 我们取消您订单的权利:


如出现我们无法履行您订单的少见情况(例如产品缺货、我们无法核实您提供的账单信息、您请求配送至我们目前不配送的国家,或产品定价或描述存在错误),我们将通过电子邮件通知您,且不会向您收取该产品费用。


我们提供的产品仅供您个人使用。如果我们发现异常情况或怀疑我们的产品被用于任何商业、业务或转售目的,我们可能会取消订单。如果这发生在您身上且您认为我们有误,请通过我们的在线表单与客服团队联系:atptourstore.com/pages/contact.


我们可能需要暂停向您提供某件产品以:

  1. 处理技术问题或进行小幅技术更改;
  2. 根据相关法律和监管要求的变化对产品进行更新;以及/或
  3. 按照我们通知您的内容对产品进行更改。


7. 我们的产品:


我们提供运动服饰,包括服装、鞋履和配件。


我们网站上的任何产品(及包装)图片仅供示意。我们致力于准确呈现颜色,但无法保证设备显示的颜色能与我们产品的实际颜色完全一致。


您可以像购买其他任何产品一样从我们处购买礼品卡,但:

  1. 如果您在 atptourstore.com 上在线购买礼品卡,礼品卡将以数字兑换码的形式向您发放;
  2. 礼品卡自购买之日起 12 个月内有效;
  3. 在 atptourstore.com 在线购买的礼品卡仅可在我们的网站上兑换;
  4. 礼品卡不可兑换现金、不可转售或转让,且您不能使用另一张礼品卡作为支付方式购买礼品卡。使用礼品卡购买的订单不找零也不予记账;
  5. 对于礼品卡的遗失或被盗,或在未经您许可的情况下被使用,我们不承担任何责任;礼品卡遗失或被盗后我们无法补发;以及
  6. 要查询您的礼品卡余额,请在线查看您的账户或联系support.atpstore@levymerch.com.

 

8. 配送:

 

关于配送时限、费用、配送目的地与例外情况的信息见此处.


任何适用于您订单的关税、税费或额外费用(例如您的订单配送至英国以外地区时产生的)均由您自行承担,且不包含在配送费用中。


我们向您配送产品的时间取决于您在下单流程中选择的配送方式,具体请参阅我们的配送时效此处。如在促销期内购买产品,配送可能会稍有延迟。


对于我们无法控制的延迟,我们概不负责。如果因我们无法控制的事件(例如邮政/快递延误、物流或恶劣天气)导致产品配送延迟,我们会尽快通知您。如存在重大延迟风险,您可以联系我们取消订单,我们将就您已支付但未收到的产品向您退款。


当产品送达时您不在。如果无人签收且产品无法投递至您的信箱,快递公司将通知您投递尝试情况,并告知您如何重新安排配送或取件。


9. 您终止协议的权利:


您有权取消某些订单。您的权利将取决于您购买的商品、其是否存在问题、我们的履行情况以及您决定终止的时间,具体如下。我们在法律上有义务提供符合本条款的产品,本条款中的任何内容均不影响您根据适用法律享有的法定权利。


如果您购买的产品存在瑕疵或与我们网站上的描述存在重大差异,您可能依法享有取消订单的权利(例如更换产品或获得退款)。在此情况下,若您在收到产品之日起 30 天内(除非我们网站上另有说明)将产品退回给我们,则在英国境内的退货将是免费的。


如果您因以下列明的原因希望取消订单,我们将及时取消该订单,并就您已支付但尚未向您提供的产品向您全额退款。原因包括:

  1. 我们告知您产品或本条款的即将变更,且您不同意;
  2. 我们告知您所订购产品的价格或描述存在错误,且您不愿继续;
  3. 我们告知您因我们无法控制的事件,产品供应可能会显著延迟;
  4. 我们因技术原因暂停供应产品,或通知您将因技术原因暂停供应产品,且上述每种情形已持续超过四周;或
  5. 因我们的过错,您依法享有终止购买的权利。


如果您因改变主意而取消订单。我们提供善意保证,给予您 30 天(除非我们网站上另有说明)的反悔期以获得退款,而不是标准的 14 天(这不影响您对有瑕疵产品的法定权利)。自您(或您指定的人)收到产品之日起,您有 30 天(除非我们网站上另有说明)可以改变主意。如果您的产品分几次在不同日期送达,自您(或您指定的人)收到最后一件产品之日起您有 30 天(除非我们网站上另有说明)可以改变主意。无论哪种情况,您都需要按照我们的退货流程在https://atpstore.loopreturns.com/中所述承担退货费用。请注意,以下某些产品不可退货,例如:

  1. 为健康防护或卫生目的而密封的产品(如泳装、内衣或袜子),在您收到后被开封、或非原始包装、或已移除任何吊牌或卫生贴;
  2. 已开封或以任何方式使用过的水瓶;
  3. 任何已经损坏、穿着、使用过或已剪除和/或移除洗涤标的产品;
  4. 您退回时缺少任何组件的产品(除非因我们的原因导致缺失);以及
  5. 交付后与其他物品不可分割混合在一起的产品。

 

在所有其他情况下(当我们并无过错且您不享有反悔权时)。即便我们并无过错且您不享有改变主意的权利,您仍可在产品送达并付款之前取消订单——只需联系我们告知即可。


10. 退货、退款与换货:


如需取消订单、咨询问题,或在少见情况下对产品有任何投诉,请通过我们的在线表单与客服团队联系:atptourstore.com/pages/contact,通过实时聊天、支持专区,或通过我们网站上的其他任何方式。请提供您的姓名、电子邮箱、电话号码,以及我们如何为您提供帮助的简要说明,包括任何购买详情(如您的订单号)。


如果您在产品已寄出或您已收到之后因任何原因取消订单,您必须将产品退还给我们。要发起退货或保修申请,请访问我们的退货门户:https://atpstore.loopreturns.com/并按照相关指引操作,包括(如有说明)打印退货面单。请确保在提交退货请求后的 7 天内将产品寄回给我们。英国以外发起的退货将无法获得免费退货面单,相关退货费用需由您自行承担。


我们将通过您用于付款的同一方式向您退还您为产品支付的价格(如适用包括配送费用),除非您指定希望获得商店积分。若以部分银行卡、部分礼品卡支付,退款将优先退回至礼品卡。如您使用折扣码购买产品,退款金额将相应扣除您购买时所享受的折扣优惠。我们会尽快向您办理退款。如果您行使改变主意的权利,退款将在我们收到您退回的未使用产品之日起 14 天内完成,但通常会更快。


除本条或适用法律明确规定的情形外,通过我们服务进行的所有购买均为最终交易且不可退款。


11. 我们取消订单的权利:


如您违反我们的条款,我们可终止您使用我们服务的权利和/或取消订单。如果出现以下情形,我们也可随时通过书面方式取消某件产品的订单:

  1. 在我们合理要求后的一段时间内,您未向我们提供为提供产品所必需的信息,例如配送地址;或
  2. 在合理时间内,您未允许我们向您交付产品。


如因上述情形取消订单,我们将就未向您提供的产品退还您已支付的款项。


12. 价格与支付:


产品价格以网站所示为准。所示价格包含增值税(VAT),但可能不包含其他适用税费(例如在美国)。我们将采取合理措施确保告知您的产品价格是正确的。我们也通过其他服务(如 PayPal)提供替代支付方式。请注意,如您选择此类选项,将适用额外的条款与条件。


我们将转嫁增值税税率的变更。如果您的下单日期与我们供货日期之间增值税税率发生变化,除非您在税率变化生效前已全额支付产品价格,否则我们将调整您支付的增值税税率。


我们可能调整产品价格。有时我们需要调整某些产品的价格。发生这种情况时,我们将尽力及时更新我们网站上的价格。如果您在价格变更前已下单,则以您下单时我们网站上所示的价格为准。


尽管我们已尽最大努力,仍可能存在某些产品定价不正确的情况。我们通常会在接受您的订单前核对价格,因此如果您下单日该产品的正确价格低于当日我们所示价格,我们将按照较低的价格向您收费。如果我们在价格错误明显且无误、且您也可以合理识别为定价错误的情况下接受并处理了您的订单,我们可取消该笔购买、向您退款,并要求您退回已向您提供的任何产品。


我们接受通过 ShopPay、Visa、Mastercard、PayPal、Google Pay、Klarna 和 Apple Pay 支付。在我们向您发货之前不会向您收费,尽管您应支付的产品价格可能会在您使用的付款方式中显示为待处理交易。


我们还为您提供通过 Klarna Bank(AB)(publ)购买的选项。此类选项的可用性取决于 Klarna 的批准。有关更多信息及适用于这些选项的条款,请参阅atptourstore.com/pages/klarna.


请注意,我们保留在任何时间自行决定撤回或暂停任何支付选项的权利。


13. 折扣码与促销:


我们会不时通过电子邮件或其他营销渠道发放折扣码(“折扣码”)。这些折扣码可在 atptourstore.com 下单时用于享受折扣。要使用折扣码,请在结账流程中指定位置输入折扣码(并记得点击“应用”)。


请注意:折扣码仅在相关电子邮件或营销信息规定的有限时间内有效,且不可在该时间段之外使用。折扣码不应被分享、出售或转让。


除相关电子邮件或营销信息中另有明确说明外,折扣码仅适用于正价商品,不适用于特价、折扣或促销商品,亦不可用于购买礼品卡。


每个订单仅可使用一个折扣码。折扣码不可与任何其他优惠同时使用。


除非折扣码明确为运费折扣,否则不可用于抵扣配送费用。


退回的商品将按已支付的折后价退款(折扣将按商品比例分摊)。如使用折扣码有最低消费要求,而后续退回的商品使得消费金额低于该最低要求,我们可能从退款中扣除相应的优惠金额。这不影响您的法定权利。随后更换的商品将不再重复享受原折扣。


订单需以库存情况及我们接受为准。若我们在合理意见下认为折扣码对所下订单无效或存在不当使用或欺诈活动,我们保留拒绝接受订单的权利。


我们保留在不另行通知的情况下撤销、取消、修改或延长优惠的权利。任何包含遭滥用或不符合我们条款的代金券或促销的订单或商品均可能被取消。


每个折扣码均附有具体的优惠条款与条件——关于该折扣码的具体信息,请参阅其所附的电子邮件或营销信息。


14. 评价、博客与评论:


我们可能提供博客与评价,帮助您了解产品并与我们及其他用户分享评论。我们不承诺在评论发布前进行预审,因此不对其内容负责;但在我们认为有必要或适当的情况下(例如内容不当或违法),我们会编辑或移除相关内容。发布评论很简单:无需在网站注册——只需输入您的姓名和有效的电子邮箱地址。尽管我们鼓励您使用我们的博客功能,但我们不必然认可用户发布的内容。我们希望博客尽可能属于您,但在发布评论时请遵守以下指引。


应避免的内容:

  1. 可能被视为冒犯、诽谤、中伤、猥亵、有害、骚扰、侵权、恐吓、威胁、仇恨、辱骂、粗俗、下流、色情、亵渎、性露骨,或对性别/种族/文化/民族具有冒犯性的语言;
  2. 可识别个人身份的信息,例如电子邮箱、实际地址、即时通讯账号或电话号码;
  3. 招揽产品或服务的广告或商业内容;
  4. 垃圾邮件、连锁信和 spam;
  5. 冒充他人的信息(请做真实的自己);
  6. 虚假、误导、不准确、欺诈或具欺骗性的内容;
  7. 违反当地、州、联邦或国际法律的信息;
  8. 病毒;以及
  9. 旨在从其他用户获取密码或账户/私人信息的内容。


使用本网站,即表示您同意不:

  1. 以任何可能导致教唆、促成或实施任何犯罪活动的方式使用本网站,或用于推广任何业务、产品或服务;
  2. 使用粗俗、威胁或冒犯性语言,包括但不限于诽谤、中伤、种族歧视、性别歧视、年龄歧视、恐同或性露骨语言;
  3. 传播非法、侵犯版权、广告、猥亵或冒犯性材料,或传输含有病毒、木马或其他有害程序的文件;或
  4. 将本网站用于任何非个人用途的目的。

 

15. 我们对您所遭受损失或损害的责任:


在适用法律允许的最大范围内,您使用服务和网站内容的风险由您自行承担,且其按“现状”提供,不作任何明示或暗示的陈述或保证,包括但不限于所有权、适销性、特定用途适用性或不侵权的保证。受保护各方不保证服务或内容不间断或无错误、不保证缺陷会被纠正、亦不保证通过使用或下载服务中的材料而免受病毒或其他有害成分的影响。在任何情况下,受保护各方均不对因服务引起的任何直接或间接、实际、特殊、惩罚性、附带或后果性损害承担责任。某些司法辖区不允许排除或限制对特定损害的责任,在此等司法辖区内,受保护各方的责任以法律所允许的最大范围为限。


通过访问服务,您理解您可能放弃对目前未知或未被怀疑存在的索赔的权利,并据此放弃,您确认您已阅读并理解,并在此明确放弃任何法律所赋予的如下利益:即一般性豁免不延伸至在作出豁免之时债权人并不知晓或怀疑其对其有利而存在之索赔,若其知晓该等索赔,必将对其与债务人的和解产生重大影响。

 

本条款中的规定旨在在您所在州及居住国的法律所允许的范围内尽可能广泛与包容。我们保留依据您居住州法所享有的一切权利、抗辩与允许的限制。在某些司法辖区内,我们可能需对可预见的、由我们造成的损失和损害向您承担责任,例如,如我们未能遵守本条款,我们可能需对因我们违反本条款或未能以合理的谨慎与技能行事而导致的、您可预见的损失或损害负责,但对不可预见的任何损失或损害不承担责任。如果某损失或损害显而易见将会发生,或在下单时我们与您双方都知晓其可能发生,即视为可预见。


在法律不允许的范围内,我们不会以任何方式排除或限制对您的责任。在某些司法辖区内,这可能包括:因我们的过失或我们员工、代理或分包商的过失导致的死亡或人身伤害的责任;欺诈或欺诈性失实陈述的责任;对您在产品方面的法定权利的违反(包括获得与我们提供的信息相符、质量令人满意、适用于我们已知的任何特定用途、并以合理技能和谨慎提供的产品的权利);以及根据英国《1987 年消费者保护法》对缺陷产品的责任。


我们不对商业损失负责。我们仅为私人用途提供产品。如果您将产品用于任何商业、业务或转售目的,对于任何利润损失、业务损失、业务中断或商业机会损失,我们概不负责。


16. 赔偿:


在适用法律允许的最大范围内,您同意就以下情形引起或产生的任何及所有索赔、要求、责任、成本或费用(包括合理的律师费与支出),对受保护各方进行赔偿、为其辩护并使其免受损害:(a)您违反本条款;(b)您对服务的不当使用;(c)您违反任何法律或第三方权利;或(d)您通过服务提交、发布或以其他方式提供的任何内容。本赔偿义务在本条款终止及您停止使用服务后仍然有效。


17. 我们如何使用您的个人信息:


我们与 ATP 仅会按照各自的隐私声明使用您的个人信息,发布位置见此处以及https://www.atptour.com/en/privacy-policy.


您也可前往以下页面阅读我们的 Cookie 政策:atptourstore.com/pages/cookie-policy


18. 其他重要条款:


我们可能将本条款及我们的业务转让给他人。我们可能将我们在本条款下的权利与义务转让给其他机构。如我们计划进行该等转让,我们将与您联系。如您对此不满意,您可在我们告知您后的七天内联系我们以终止合同关系,我们将就您已预先支付但未提供的产品向您退款。


您需要我们事先书面同意方可将您的权利转让给他人。您仅可在我们书面同意的情况下,将您在本条款项下的权利或义务转让给他人。


本条款构成您与 FC 之间的协议。您承认并同意,ATP 为本条款的预期第三方受益人,有权直接针对您强制执行本条款的任何规定。除前述之外,任何其他人均无权执行本条款的任何内容。


我们可随时更改本条款。我们可随时因法律变更或任何其他原因对本条款进行更改。我们网站上始终显示本条款的最新版本,因此在您下单购买我们的产品之前,请先查看,以确保您知悉自上次访问网站以来可能发生的任何变更。


若法院认为本条款的部分内容非法,其余条款仍继续有效。本条款中的每一段均系独立运作。若任何法院或相关机构裁定其中任何一段不合法,其余各段仍将保持完全有效。


即便我们延迟执行本条款,我们仍可在之后执行。如果我们未在第一时间坚持要求您履行本条款项下的任何义务,或在您违反本条款时我们延迟采取措施,这并不意味着您无需履行该等义务,亦不妨碍我们在日后针对您采取措施。


哪些法律适用于本条款,您可在何处提起法律诉讼?除美国居民(如下所述)外,本条款受英格兰法律管辖,您可就产品在英格兰法院提起法律诉讼。如果您居住在苏格兰,您可在苏格兰或英格兰法院提起法律诉讼。如果您居住在北爱尔兰,您可在北爱尔兰或英格兰法院提起法律诉讼。如果您居住在欧洲,您可就产品向有管辖权的欧洲法院或英格兰法院提起诉讼。如我们对您采取法律行动,我们将向英格兰法院提起诉讼。在我们援引本条款后的一个月内,您有权选择由有管辖权的欧洲法院解决争议。


这构成完整协议。您确认已阅读、理解并同意受本条款约束,并同意本条款与我们发布的隐私政策及网站上发布的任何其他要求共同构成您与 FC 之间关于本条款主题事项的完整且排他的协议陈述,并取代所有其他口头或书面建议或先前协议以及与本条款主题相关的任何其他沟通。您同意,本条款或您使用服务并不在您与我们之间构成合资、合伙、雇佣或代理关系。


19. 适用于美国居民——适用法律;仲裁;放弃集体诉讼主张:


美国居民应仔细阅读本条,因为其将对您的法律权利产生重大影响,包括您在法院提起诉讼的权利。


如果您居住在美国:(i)佛罗里达州法律(不含其法律冲突规则)将管辖本条款和我们的服务;且(ii)您同意,凡与通过一切销售渠道(包括但不限于互联网、本网站、任何应用、社交媒体、电话、目录、电台、电视、移动设备及参与零售门店,统称为“网站”)创建、生产、制造、分销、推广、营销、广告(包括口头与书面陈述)、使用或销售我们的服务以及我们任何和所有产品有关或由此产生的任何及所有索赔、争议、纠纷、诉讼或法律程序(统称“索赔”),均应由美国仲裁协会(“AAA”)管理的最终且具有约束力的仲裁专属解决,但以下情形除外:(i)如下所述的合并仲裁,或(ii)我们在具有管辖权的法院提起的禁令救济或其他非金钱救济之诉求。


您可通过本条所提供的联系方式与我们取得联系,解决您对我们服务及任何购买的任何疑虑。在启动任何仲裁之前,您必须就任何索赔向我们发出书面通知;如我们要求,您必须亲自(而非仅通过律师)参加会议,以便通过协商与诚信谈判直接解决任何争议、索赔、问题或分歧。随后我们可尝试解决您的索赔。如果在 30 天内未能解决争议,您可依照以下条款提出仲裁申请。


除合并仲裁及我们就禁令救济或其他非金钱救济所提之诉求外,您同意:(i)仲裁应由单一仲裁员依据 AAA 制定的适用规则与程序并受《美国联邦仲裁法》9 U.S.C. § 1 及以下条款约束进行;(ii)若争议金额为 $10,000 或以下,仲裁应以电话并提交书面材料的方式进行,或仅基于书面材料进行(由您选择),仲裁员费用由我们承担(除非仲裁员认定您的索赔为无理取闹,则由您承担仲裁员费用);若争议金额超过 $10,000,则应由 AAA 按其规则与程序指定地点进行线下仲裁,仲裁员费用由双方平均分担;(iii)仲裁员仅有权裁定实际的直接损害赔偿,无权处以任何罚金或惩罚性赔偿,也无权作出衡平法救济;(iv)您无权在法院诉讼,也无权由陪审团审判;且(v)您的索赔应以个人为单位进行仲裁,您无权以代表身份或作为任何涉及仲裁索赔的集体成员参与任何集体、合并或代表性程序;仲裁员无权合并或合并审理其他处于类似情形的个人或当事方的索赔,仅可在您与适用的受保护方之间解决索赔并作出裁决。除上述(v)项外,若本仲裁条款的任何部分被认定为无效、不可执行或非法,或与 AAA 的规则与程序相冲突,则应删除该部分,仲裁条款的其余部分继续有效并据此解释。若(v)项被认定为无效,则不得以任何集体或集合的方式进行仲裁,相反,任何以集体或集合方式主张索赔的尝试必须在具备管辖权的法院中提起。关于 AAA 及其规则与程序的更多信息,您可访问 AAA 网站 //www.adr.org。仲裁应严格保密。


尽管有上述规定,若有五(5)名或以上个人以协调或相关的方式(例如原告或其律师就类似主张进行协调)寻求发起(或已发起)针对我们的仲裁程序,则我们可选择将此类仲裁进行合并(“合并仲裁”),并改由双方共同同意的仲裁员(且终止由 AAA 管理的任何待决提交、程序或管理)进行,仲裁员须为退休的联邦或州法官并具备相关仲裁主题的经验。


您有权通过向以下地址发送书面通知选择退出且不受本仲裁条款的约束:support.atpstore@levymerch.com。您必须在首次使用网站后的 30 天内,或本条款与条件发生重大变更后的 30 天内(以较晚者为准),提供您的姓名、地址、与您的 ATP 账户(如有)相关联的电子邮箱,以及明确表示您希望选择退出本仲裁条款的声明;否则,您将受本节条款约束,对任何争议、索赔或纠纷进行仲裁。如果您选择退出本仲裁条款,ATP 亦同样不受其约束。若您未按上述方式明确选择退出,您对网站的使用将被视为您对本条款与条件及本节或其他部分的任何变更/更新的不可撤销接受。


如本仲裁条款的任何条款被认定为非法或不可执行,该特定条款将自本仲裁条款中删除,其余条款将继续完全有效。若由于任何原因导致本仲裁条款的部分或全部被认定为不可执行,或某项由法院认定不在本仲裁条款适用范围内的索赔、争议或纠纷被提起,您与 ATP 均同意在法律允许的最大范围内放弃陪审团审判。


集体诉讼弃权:


请仔细阅读本条——这可能对您的法律权利产生重大影响。


您同意,除合并仲裁外,您与受保护各方将以个人为单位解决任何争议、索赔或纠纷;且根据本条款就我们的网站、服务或任何购买提出的任何索赔(如有)应以个人名义提起,而非代表或作为任何所谓的集体、合并或代表性程序的一部分;您也不得参与任何第三方根据本条款或与我们的网站、服务或本条下的任何购买相关而提起的(现存或将来)任何合并、集体或代表性程序。


本条款同样适用于您对任何受保护方提出的任何主张。


20. 服务中的链接


尽管我们可能控制服务中的部分超链接,但服务内的其他链接可能会导向第三方网站(例如社交媒体平台)。我们提供这些第三方链接仅为方便您使用。链接的存在并不意味着我们认可该链接网站、其运营方或其内容,或表明我们与该链接网站有任何关联。服务并不通过引用并入任何此类链接网站中出现的材料。我们保留随时终止指向第三方网站的链接的权利。第三方网站不受我们控制,其可能具有不同的使用条款与隐私政策,我们建议您加以查阅。


21. 链接至本服务


您可以以公平合法、且不损害或不利用我们声誉的方式链接至我们的网站,但未经我们明确书面同意,您不得暗示任何与我们的关联、认可或背书。服务可能提供某些社交媒体功能,允许您:从您自身或特定第三方网站链接至我们服务上的特定内容;使用服务发送包含特定内容或链接至特定内容的通信;或使服务上的部分内容以有限的方式在您自身或特定第三方网站上显示或看似显示。您仅可按照我们提供这些功能的方式使用,且不得以其他方式:从任何不属于您的网站建立链接;使服务或其部分内容在其他任何网站上显示或看似显示(例如抓取、框架、深度链接或内联链接);或采取与本条款不一致的任何有关服务的行为。我们可在不另行通知且自行决定的情况下,随时停用任何社交媒体功能及任何链接。


本条款最近更新于 2025年12月26日。