プライバシーポリシー
なぜこのプライバシー通知が必要なのですか?
私たちは FC SPORTSWEAR AND RETAIL SERVICES LIMITED(「ATP STORE」)であり、個人およびその個人情報を敬意をもって取り扱うことは、当社のCoreの価値観および当社ブランドの価値観を体現しています。そこで、当社がお客様の個人情報をどのように取り扱うかについて、できる限り多くの情報をお伝えしたいと考えています。さらに、お客様とお客様の個人情報は各種の法令やガイダンスにより保護されており、ATP STORE はこれらを順守し、お客様のプライバシーを尊重し、情報を安全に守ることをお約束します。そのため本プライバシー通知はやや長くなりますが、十分な情報をご提供するためのものです。
本プライバシー通知において、「us」「we」「our」または「ourselves」への言及は、FC SPORTSWEAR AND RETAIL SERVICES LIMITED(“ATP STORE”)ならびにお客様が関係を有するFC SPORTSWEAR AND RETAIL SERVICES LIMITEDグループの該当部門を指し、「you」「your」「yourself」への言及は、当社と関係を有するか当社に連絡を取っている個人としてのお客様を指します。ATP STOREは、ATP Tour, Inc.(“ATP”)とのライセンスおよび許諾契約の下で運営されており、これに基づき、ATP STOREの運営に関連してATPの商標およびブランディングを使用する権限が付与されています。
本プライバシー通知は、当社と以下のいずれかの形でやり取りを行うすべての方に適用されます。(i) 当社の製品またはサービスを購入したお客様、(ii) 当社が提供するアプリのユーザー、(iii) 当社からのマーケティング資料の受信に登録した方、(iv) 当社のプロモーション/コンテストに参加する方、(v) 当社のイベントへの参加を申し込む方、または (vi) ソーシャルメディア上で当社とやり取りする方。ただし、当社とやり取りを行う理由が当社の別のプライバシー通知で既に対象となっている範囲は除きます。たとえば、当社の「Rest of the World」プライバシー通知は、お客様による当社ウェブサイトの一般的な利用に適用されます。コピーは次でご覧いただけます atptourstore.com/pages/privacy-policy.
本プライバシー通知は、適用されるデータ保護法に従い、お客様が当社と関係を有している期間中およびその後に、当社がお客様に関する個人情報をどのように収集・利用するかについての詳細を示します。
本プライバシー通知は、さまざまな方々と当社との多様な関係性ややり取りを対象としているため、本プライバシー通知のすべての内容がお客様に適用されるわけではありません。お客様に適用される内容は、お客様と当社との関係性ややり取りの性質によって異なります。ご不明な点がある場合は、当社までご連絡いただき support.atpstore@levymerch.com.
お客様の個人情報の管理者
データ保護法および本プライバシー通知の目的上、お客様の個人情報の管理者は、お客様の個人情報を処理している FC SPORTSWEAR AND RETAIL SERVICES LIMITED グループの該当部門(事業体)です。通常は、お客様がやり取りを行っている、または関係を有している FC SPORTSWEAR AND RETAIL SERVICES LIMITED グループの部門(事業体)となります。管理者であるとは、当社が個人情報の保有方法および利用方法を決定する責任を負うことを意味します。当社の主たる事業主体は、イングランドおよびウェールズに設立された FC SPORTSWEAR AND RETAIL SERVICES LIMITED(登録番号 14551996)です。お客様が英国に所在する場合、当該会社が、お客様の個人情報の管理者となります。お客様が英国以外に所在する場合、管理者は当社グループの別の部門(事業体)となる場合がありますが、本プライバシー通知の対象となるほとんどのやり取りにおいては、FC SPORTSWEAR AND RETAIL SERVICES LIMITED が個人情報の管理者となります。当社は、個人情報をグループ内の他の部門(事業体)に提供する場合があります。そのため、本プライバシー通知は当社グループ全体を対象としており、複数の部門(事業体)がお客様の個人情報の管理者となることがあります。ただし、お客様の所在地が世界のどこであっても、個人情報に関するあらゆるお問い合わせは FC SPORTSWEAR AND RETAIL SERVICES LIMITED が対応します。連絡先は support.atpstore@levymerch.com.
上記のとおり、ATP STORE は ATP の許可のもとで運営されており、ATP は、本書に基づき ATP STORE から受領するあらゆる個人情報についての独立した管理者です。 ATP Tour, Inc. は、デラウェア州法の下で設立・存続する法人で、本店所在地は 42 East Coast Drive, Floor 3, Atlantic Beach, FL, 32233, USA です。登録番号 ZA339610 の下、UK Information Commissioner’s Office に登録されています。本書に基づき ATP が受領する個人情報には ATP のプライバシーポリシーが適用されます。プライバシーポリシーは次でご覧いただけます: https://www.atptour.com/en/privacy-policy. ATPに関するご質問がある場合は、ATPまでメールでお問い合わせください privacy@atptour.com.
変更を当社に通知するお客様の義務
当社が保有するお客様の個人情報が正確かつ最新であることは重要です。当社とのやり取りの期間中に個人情報に変更があった場合は、ご連絡ください。
個人情報をご提供いただけない場合はどうなりますか?
当社が必要とする一部の個人情報をご提供いただけない場合、お客様とのやり取りに支障が生じるおそれがあります。たとえば、お客様が希望される製品やサービスをご提供できない場合があります。ただし、一般的に、お客様が当社に個人情報を提供する義務はありません。
ご質問やご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください!
当社は、データ保護法の遵守を監督するデータ保護責任者(DPO)を任命しています。プライバシー通知やお客様の個人情報の取り扱いについてご不明な点がある場合は、DPOまでご連絡ください support.atpstore@levymerch.com.
本通知の変更
当社はすべてのプライバシーポリシーを定期的に見直しており、本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。今後、本プライバシーポリシーに重要な変更がある場合は、通常は当社のウェブサイト上のバージョンを更新する方法でお知らせします。
データ保護の原則
当社は、お客様の個人情報の収集および利用方法について透明性を確保し、データ保護に関する義務を遵守することに取り組んでいます。データ保護法は、当社が保有するお客様の個人情報について、次の要件を満たすべきであると定めています:
適法かつ公正で透明性のある方法で利用します。明確にご説明した正当な目的のためにのみ収集し、その目的と両立しないいかなる方法でも利用しません。ご案内した目的に関連し、その目的に必要な範囲に限定します。正確で、最新の状態に維持します。ご案内した目的に必要な期間に限って保管します。安全に保管します。これを確実に行うため、適用されるデータ保護法に基づき、本プライバシー通知に記載された情報をお知らせする義務があります。当社がどのように、またなぜお客様の個人情報を処理するのかをご理解いただくため、当社とのやり取りを開始する前に本書をお読みいただくことが重要です。
どのような個人情報を収集しますか?
お客様と当社との関係またはやり取りに関連して、当社はお客様に関する幅広い個人情報を収集し、処理する場合があります。これには次のものが含まれます:
氏名、肩書または敬称、住所(請求先住所および配送先住所を含む)、メールアドレス、電話番号などを含むが、これらに限定されない個人の連絡先詳細。適用法に従う範囲で、生年月日、年齢、性別、婚姻状況、配送先受取人の氏名に関する情報。当社からご注文いただいた製品またはサービスに関する、またはそれらに関連する詳細。当社から使用許諾を受けたアプリの詳細およびそれらのアプリに関連する利用状況情報(ダウンロード元、トラフィックおよび通信データ、アクセスしたリソース)。当社のアプリやウェブサイトを利用する際のデバイスデータ。これには、ご利用のデバイス情報および一意のデバイス識別子(例:デバイスのIMEA番号、デバイスの無線ネットワークインターフェイスのMACアドレス、またはデバイスで使用される携帯電話)、モバイルネットワーク情報、モバイルオペレーティングシステム、使用するモバイルブラウザの種類、タイムゾーン設定、IPアドレス、デバイスの種類、ユーザー名およびアカウント詳細、位置情報(ご自身のソフトウェアによって開示される現在地を含む場合があります)などが含まれることがあります。ただし、当社は別個の位置情報追跡ソフトウェアは使用しません。プロフィールデータ(ユーザー名、購入履歴、興味・関心、嗜好、フィードバックおよび回答、ならびにお客様の嗜好、特性、心理的傾向、素因、行動、態度、知性、能力、適性を反映するお客様についてのプロファイルを作成するために、あらゆる個人データから導き出された推測)。コンテンツデータ(お客様のデバイスに保存されている情報。ログイン情報、動画、写真、音声録音その他のデジタルコンテンツ、チェックイン、入力・アップロードされたワークアウトデータ、当社をタグ付けした際のお客様のソーシャルメディアのハンドル名、投稿、フォロワーに関する情報を含みます)。支払詳細、決済カードの詳細、銀行口座の詳細、金融取引、返金。当社との関係に関するあらゆる契約条件。当社とお客様との間のあらゆるやり取り。お客様のソーシャルメディアのハンドル名、ソーシャルメディアの投稿、ソーシャルメディアのフォロワーに関する情報、お客様による製品/サービスの推薦に関する情報、その他ソーシャルメディアでの活動に関する事項。お客様が当社のブランドをタグ付けまたは言及した公開プラットフォームを通じて共有した公開個人情報、または当社とのやり取りに直接関連する公開個人情報。お客様からご提供いただいた、スポーツや運動の実績・活動およびそれに関連する計画や進捗の詳細。趣味、関心、嗜好などを含む個人的な経歴・情報。アンケートの回答および結果。不正防止に関連する情報(お客様が関与した他の取引の詳細を含む場合があります)。コンテスト、プロモーション、各種イベントへの参加申込、イベントやプロモーションへの出席状況、およびその結果その他の関連する個人情報。当社ウェブサイトの利用状況。閲覧したページとその利用方法、ユーザー名、アカウント詳細およびパスワード、当社ウェブサイトの閲覧開始・離脱時のデータ、お客様にとって関心があると思われる製品、イベント、資料の詳細、オンライン購読情報(例:当社のアップデート、ブログ、その他の資料のいずれかを購読した場合)、ブラウザに関する情報、当社ウェブサイトがお客様のデバイスに設定するクッキー(詳細は当社のクッキーポリシーをご覧ください at atptourstore.com/pages/cookie-policy. 当社施設に来訪者向けに提供するITシステム(施設内のビジター向けインターネット設備など)のご利用状況。IPアドレス情報(当社ウェブサイトの利用状況を把握するために用いるもの)。当社施設またはイベントにお越しの際に自動車で来訪される場合の、車両登録番号、メーカー名、車種。当社とお客様の双方に関わるお問い合わせ、苦情、請求、紛争等の詳細およびそれに関連するやり取り。写真、動画、音声記録その他のコンテンツ(例:当社のマーケティング/販促キャンペーンの一環として作成されたもの)で、当社が開催するイベントで撮影されたもの、懸賞やコンテストにご参加の際のもの、ソーシャルメディアへの投稿、当社施設内でのもの、またはお客様から当社にご提供いただいたもの。その他、当社にご提供いただく個人情報。
また、場合によっては、より機微な特別カテゴリの個人情報を収集・処理することがあり、次の情報が含まれる場合があります:
お客様の健康に関する情報(既往症、健康および疾病の記録、ならびに体調不良、けが、障がいについて当社にお知らせいただいた内容を含みます)。場合によっては、機会均等のモニタリングに関する情報(お客様の民族的出自、性的指向、健康状態、宗教または信条に関する情報を含みます)を取り扱うことがあります。これらは通常、お客様が関与する可能性のあるイベント、プロモーション、キャンペーンその他の活動に関連する場合に限られます。お客様が他の個人の詳細を当社に提供する場合、たとえば、贈り物としてご注文いただいた商品の配送先としてご友人の情報を当社に提供する場合などには、その方には、当社がその方についてどのような個人情報を保有しているか、どのように収集し、その情報をどのように利用し、共有する可能性があるかを知る権利があります。本プライバシー通知をその方と共有してください。また、当社が収集するその方の個人情報に関しても、本プライバシー通知に定めるのと同一の権利を有します。
当社は、お子様に関する個人情報を収集しないことを目指しています
当社が提供する製品またはサービス、当社のウェブサイト、イベント、プロモーション、ソーシャルメディア、コンテンツ、ブログ、資料および当社が提供するその他のサービスは、18歳未満の方による利用を意図しておらず、当社は18歳未満の方に関する個人情報を故意に収集することはありません。
当社は、当社と関係のある18歳以上の方に関連している場合、児童に関する限定的な個人情報を収集することがあります。例えば、懸賞に当選した、または当社のイベントに出席する資格を有する責任ある成人に付き添われて、お子様がイベントに参加したり当社施設を訪れたりする場合がこれに当たります。
当社はお客様の個人情報をどこから収集しますか?
ATP STORE は、以下のとおり、さまざまな方法および情報源からお客様の個人情報を収集します:
お客様の個人情報の大半は、お客様ご本人から直接取得します。たとえば、当社との連絡、当社ウェブサイト上のアカウントに入力された情報、当社アプリに入力された情報、お客様が行った注文、お客様とのやり取り(書面でのやり取りを含む)、各種申請、コンテスト/プロモーションへの応募、イベントへの応募、イベントやプロモーションへの参加、購読、会員登録、お客様とのやり取り(書面でのやり取りを含む)や当社とのその他のやり取り、当社施設へのご来訪、またはお客様が当社に提供されるその他の個人情報などから取得します。
あなたに当社の製品を贈り物として送付できるよう、あなたの知人など他の個人から提供される場合。 公開情報源を含むウェブサイト、インターネット、ソーシャルメディアその他のプラットフォームから。 当社のウェブサイト、アプリおよび情報通信システム、入退室管理システムやCCTV(防犯カメラ)、ならびにそれらに関連して当社が利用するサプライヤーから。 あなたが選任した第三者(例:金融または法務アドバイザー)から。 当社が選任した第三者(例:当社の法務アドバイザー、身元確認またはバックグラウンドチェックの提供者、不正防止機関、データクレンジングサービス提供者、または市場/データの調査・分析サービス提供者)から。 政府または政府関連機関、規制当局、警察、法執行機関または治安当局から。 当社は、あなたに関する個人情報を当社の情報システム(メールシステムを含む)に保管します。
当社がお客様の個人情報を処理する法的根拠は何ですか?
当社は、法令で認められている場合にのみ、お客様の個人情報を利用します。つまり、個人情報を利用するには、1つ以上の法的根拠が必要です。その多くは自明のものです。当社が個人情報を利用するにあたり適用される最も一般的な法的根拠は、以下のとおりです。
当社とお客様との関係を対象とする、お客様との契約を履行する必要がある場合、またはその契約を締結するための手続きを取る必要がある場合。当社に適用される法的義務を遵守する必要がある場合(例:消費者向け製品の販売に関する法令やデータ保護法の遵守)。当社または第三者が追求する正当な利益のために必要であり、お客様の利益や基本的権利がそれらの利益に優越しない場合。個人情報の利用方法および当社の正当な利益の詳細については、以下のセクションに記載しています。お客様が同意を与えた場合。一般に、当社はお客様の個人情報の多くの利用についてお客様の同意に依拠したり、それを必要としたりしませんが、電子メール、プッシュ通知、SMS/MMS などの電子的コミュニケーション手段を通じて当社の製品・サービスを直接マーケティングする場合には、お客様の同意が必要です。当社は、限られた状況において、お客様に関する機微な特別カテゴリの個人情報(例:人種・民族的出自、宗教または哲学上の信条、健康に関するデータを明らかにする個人情報)を処理する場合があります。そうした場合には、以下の法的根拠のいずれか一つ以上が必要となります。お客様の明示的な同意がある場合。雇用法、社会保障法、社会保護法の分野における当社の義務を履行し権利を行使するために必要な場合。例えば、当社のアプリをお客様に最適化し、お客様が安全に運動プログラムに従えるようにするため、または当社のイベントやプロモーションに安全にご参加いただけるようにするため、あるいは当社施設にご来訪いただくために必要な配慮や調整を行うために、お客様の健康情報を処理する場合などが該当します。お客様(または第三者)の重大な利益を保護する必要がある場合。お客様が当該個人情報を既に公にしている場合。当社に対する、または当社からの法的請求の確立、行使、または防御のために必要な場合。公益上の必要がある場合。場合によっては、当社によるお客様の個人情報の利用に複数の法的根拠が適用されることがあります。
お客様の個人情報をどのように利用しますか?
お客様と当社との関係においては、お客様の個人情報を利用する必要がある場面が多々あります。以下に主な利用目的を示し、該当し得る主要な処理の法的根拠も併記していますが、これらに関連する、またはこれらに包含される特定の利用が他にも存在する場合があります。
当社は、お客様との関係のためにお客様の個人情報を取り扱います。本取扱いの根拠は、(i) お客様との契約の履行、(ii) 顧客関係を管理するという当社の正当な事業上の利益です。適用法により求められる場合には、限定的な状況においてお客様の明示的な同意に依拠することもあります。当社は、お客様(またはお届け先がご本人である場合にお客様の知人)が当社に行ったご注文を処理し、その注文をピッキング、梱包、出荷、配送、追跡して安全に到着するようにするために、お客様の個人情報を取り扱います。これはお客様との契約の締結または履行(直接または間接)に関連するものであると同時に、当社の正当な利益にも基づきます。限定的な場合にはお客様の同意に依拠することがあります。当社は、お客様が当社に依頼されたサービスを提供するために、お客様の個人情報を取り扱います。これはお客様との契約の締結または履行(直接または間接)に関連するものであると同時に、当社の正当な利益にも基づきます。限定的な場合にはお客様の同意に依拠することがあります。当社は、当社の製品またはサービスに関するダイレクトマーケティング資料をお客様にお送りするために、お客様の個人情報を取り扱います。電子的なマーケティングコミュニケーション(メール、プッシュ通知、SMS/MMS を含む)については、適用法で求められる範囲で事前のオプトイン同意を取得します。その他のマーケティングコミュニケーションについては、当社の製品・サービスを促進するという正当な利益に依拠しますが、お客様はいつでもオプトアウトする権利を有します。当社は、お客様を当社の製品・サービス・アプリの顧客または見込み顧客としてのプロファイルを構築・発展させ、お客様の関心に最も合致する可能性が高いコンテンツ、広告、マーケティング資料をお届けまたは表示することを目的として、お客様の個人情報を取り扱います。これはお客様との契約の締結または履行(直接または間接)に関連するものであると同時に、当社の正当な利益にも基づきます。メール、プッシュ通知、SMS/MMS などの電子的チャネルでお客様にマーケティングを行う場合には、お客様の同意も必要です。また、当社はお客様との関係を監視・管理する必要があり、これにはお客様とのコミュニケーション、当社との関係に関する判断、場合によっては面談が含まれることがあります。これはお客様との契約の締結または履行(直接または間接)に関連するものであると同時に、当社の正当な利益にも基づきます。当社は、イベント、プロモーション、キャンペーンを開催または実施するためにお客様の個人情報を取り扱う必要がある場合があります。これは当社の正当な利益に基づき、場合によっては、たとえばお客様から使用目的で写真をご提供いただくような場面で、お客様の同意に依拠することがあります。当社は、ソーシャルメディア上またはオンラインでのお客様との関係を管理するために、お客様の個人情報を取り扱う必要がある場合があります。これは当社の正当な利益に基づき、場合によっては、たとえばお客様から使用目的で動画、写真、コンテンツをご提供いただくような場面で、お客様の同意に依拠することがあります。当社は、当社施設でのイベント、プロモーション、キャンペーン、訪問を開催または実施し、それらへのお客様の参加を管理するために、お客様の個人情報を取り扱う必要がある場合があります。これはお客様との契約の締結または履行(直接または間接)に関連する場合があり、当社の正当な利益に基づく場合や、当社に法的義務がある場合もあります。当社は、当社スタッフの研修を支援し、当社のブランドに求められる高い基準を確実に満たすために、お客様の個人情報を取り扱う必要がある場合があります。これは当社の正当な利益に基づきます。場合によっては、当社はお客様との関係に入るか、すでにある関係を履行・執行するかを判断するために、お客様に関するバックグラウンド調査、本人確認、不正防止その他の確認を行う必要があります。これは当社の正当な利益に基づき、場合によっては当社に法的義務があることもあります。当社は、消費者保護法、データ保護法、健康・安全に関する法令の遵守(当社施設への訪問が安全であることを確保するためを含む)など、お客様との関係や当社施設へのご来訪に関連して、多くの法的義務を負う場合があります。当社はまた、お客様との関係およびそれに関連するお客様に関する情報について、適切な記録を保持・管理する必要があります。これはお客様との契約の締結または履行(直接または間接)に関連するものであると同時に、当社の正当な利益にも基づき、さらにこれを行う法的義務を負う場合もあります。場合によっては、犯罪行為の防止、検出または訴追のために、お客様の個人情報を取り扱う必要があります。これは当社の正当な利益にも該当し、加えて当社が法的義務を負っている場合や法的権利を行使している場合があり、また公益にも資するものです。お客様から問い合わせ、苦情、照会が寄せられた場合、当社はこれに対応し、提起された点に対処できるようにする必要があります。これも当社の正当な利益に該当し、加えて当社が法的義務を負っている場合や法的権利を行使している場合があります。当社は、想定される法的案件のために証拠を収集し、関与する必要がある場合があります。これはお客様との契約の締結(直接または間接)に関連するものであると同時に、当社の正当な利益にも基づき、さらに当社が法的義務を負っている場合や法的権利を行使している場合があり、法的請求を立証、提起または防御するために必要となることもあります。お客様との関係およびそれに付随する情報を管理し、記録として保持するため。これはお客様との契約の締結または履行(直接または間接)に関連する場合があり、当社の正当な利益にも基づき、さらに当社が法的義務を負っている場合や法的権利を行使している場合があります。効果的な一般的事業運営を確保し、当社の事業を管理するため。これはお客様との契約の締結または履行(直接または間接)に関連する場合があり、当社の正当な利益にも基づき、さらに当社が法的義務を負っている場合や法的権利を行使している場合があります。ネットワークおよび情報セキュリティを確保するため、ならびに不正アクセスや悪意のあるソフトウェアの配布を防止し、お客様の個人情報を保護するために、お客様による当社のウェブサイト、アプリ、情報通信システム、ソーシャルメディアアカウントの利用状況を監視するため。これはお客様との契約の締結または履行(直接または間接)に関連する場合があり、当社の正当な利益にも基づき、さらに当社が法的義務を負っている場合や法的権利を行使している場合があります。ソーシャルメディアに関しては、お客様ご自身が個人情報をすでに公開している場合もあります。データ分析や分析調査を実施し、動向を把握して当社の事業、当社に関するウェブサイト・アプリ・ソーシャルメディアの利用を改善し、また競合他社に関する同様の点についても理解を深めるため。これも当社の正当な利益に基づき、さらに当社が法的義務を負っている場合や法的権利を行使している場合があります。洞察および調査目的のために個人情報を匿名化・集計する場合がありますが、この情報によってお客様が特定されることはありません。当社は、たとえば当社の提供内容や製品ラインアップを改善したり、当社のウェブサイト、アプリ、ソーシャルメディアの活用を改善したりするために、市場および/または製品調査を行うことがあります。これは当社の正当な利益に基づきます。当社は常に、お客様の個人情報を倫理的かつ過度に干渉しない方法で利用することを目指しています。ATP STORE の顧客または見込み顧客としての安全は、当社にとって非常に重要です。当社は、お客様の個人情報を、健康状態(妊娠を含む)、不利な財務状況または状態、政治的な所属または信条、人種的・民族的出自、宗教上または思想上の所属または信条、性生活または性的指向、疑われるまたは実際の犯罪行為に関するデータに基づいて個人をターゲティング、セグメント化、プロファイリングするため、あるいは違法または差別的な目的、またはお客様の合理的なプライバシー期待に反するその他の方法で使用することはありません。
マーケティング設定の変更
当社からのマーケティング関連のご連絡の受信を、以下の方法でいつでも配信停止する権利があります:
当社ウェブサイトのアカウントで各種設定を更新する。 当社のカスタマーサポートチームまでご連絡のうえ、マーケティングの配信設定を変更したい旨をお知らせください support.atpstore@levymerch.com.
当社からお送りするメールやその他の電子マーケティング資料に記載の、簡単な「配信停止」リンクを利用すること。上記の手段は、注文状況の更新/追跡などのサービスメッセージや、当社からのその他の非マーケティング目的の連絡には適用されません。また、当社のウェブサイト、他のウェブサイト、または当社のアプリに表示される可能性のある広告にも適用されません。クッキーを使用した広告配信の詳細については、以下の「Automated Decision Making」の章をご覧ください。
用途変更
当社は、収集した目的のためにのみお客様の個人情報を利用します。ただし、別の理由での利用が合理的に必要であり、その理由が当初の目的と両立すると当社が判断する場合はこの限りではありません。無関係な目的でお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、当社ウェブサイト上の本プライバシー通知を更新することによりお知らせしますので、最新情報について定期的にご確認ください。
法令で必要とされる場合、または許可される場合には、上記の規則に従い、お客様の認識または同意なくお客様の個人情報を処理することがありますのでご留意ください。お客様の個人情報の処理において、お客様の同意に依拠する必要が生じることは稀です。
自動意思決定
自動化された意思決定とは、電子的なシステムが人の関与を伴わずに当人に関する個人情報を用いて決定を行い、その結果として当人に法的な影響を及ぼす、または同様に重大な影響を及ぼす場合を指します。当社は現在、お客様に関して、この種の自動化された意思決定を業務において行っていません。
当社にそのような取扱いを行う法的根拠があり、かつお客様に通知している場合を除き、自動化された意思決定のみに基づいてお客様に重大な影響を及ぼす決定の対象となることはありません。
ただし、当社は、お客様が当社ウェブサイトや他社のウェブサイトを閲覧中にパーソナライズされた広告を表示し、お客様のカスタマープロファイルを作成するために、自動化された処理を利用しています。お客様に表示される広告は、お客様のコンピューターまたはその他のデバイスから当社ウェブサイト上での閲覧行動に関連している場合があります。お客様は、このような自動プロファイリングおよびパーソナライズ広告に対して、いつでも異議を唱える権利を有します。
これらの広告は、当社が外部の業界をリードする専門プロバイダーを通じて提供しており、ピクセル、ウェブビーコン、広告タグ、モバイル識別子、そしてお客様のコンピューターやその他のデバイスに保存される「クッキー」などの手法を使用しています(このうち一部は事前のご同意が必要です)。クッキーの使用に関する詳細、またはクッキーをいつでも削除または無効にする方法については、当社のクッキーポリシーをご覧ください。
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当社は、お客様個人にとって関心や関連性の高い製品・サービスに関する最新情報をお届けすることを目指しています。これを実現するため、当社はプロファイリングやセグメンテーションを通じて個人情報を処理し、お客様の嗜好を把握するとともに、デモグラフィック、関心、購買行動、オンラインでのウェブ閲覧活動、過去のコミュニケーションへのエンゲージメントに基づき、当社が表示する広告の関連性を高めます。
社内であなたの個人情報にアクセスできるのは誰ですか?
お客様の個人情報は、その職務の遂行に必要な場合に限り、当社の社内従業員(カスタマーサポート、受注処理、ロイヤルティおよびリテンション、顧客関係管理(CRM)、メディア、インサイト、イベント、キャンペーン、技術、法務の各チームを含む)と社内で共有されることがあります。当社は、お客様の個人情報へのアクセス権を、その情報にアクセスする必要がある従業員にのみ付与します。
当社はお客様の個人情報を外部のどの第三者と共有しますか?
上記のとおり、ATP STORE は ATP の許可の下で運営されており、サービスに関連して、お客様の個人情報は ATP STORE と ATP の双方が受領・保管される場合があります。
お客様の個人情報を利用するにあたり、適切であり、かつそのための適法な根拠がある場合に限り、第三者と共有することがあります。お客様の個人情報を共有する可能性のある第三者には、次のようなものが含まれます:
お客様が承認した第三者。当社にサービスや製品を提供する事業者(例:情報技術サービス提供者、物流・倉庫業者、配送・出荷事業者、不正防止機関、マーケティングおよび広報サービス提供者、市場調査・分析事業者、データクレンジング事業者)。当社に代わり、当社の指示に従って個人情報を処理する第三者。当社グループ内の他の会社(特にお客様が当該グループ会社と関係を有する場合)。当社が事業・資産・株式の全部または一部を売却する場合、または合併・再編その他の方法で再構成する場合の買い手、投資家、出資者およびそれらの助言者。当社の法務その他の専門アドバイザー(監査人を含む)や、お客様が選任した専門アドバイザー(例:弁護士)。お客様との関係に関連し、お客様の適切な同意がある場合、または当社がその共有について他の合法的根拠を有する場合のソーシャルメディアその他のオンラインプラットフォーム。行政機関、HMRC、規制当局、警察、法執行機関、保安当局、裁判所/審判所。また、当社はGoogle Analyticsも使用しており、お客様のCookie設定に基づき、訪問者が当社ウェブサイトをどのように利用しているかに関する情報を収集するためのCookieを設定します。当社のCookieポリシーをご覧ください: atptourstore.com/pages/cookie-policy 詳細情報の確認や設定の管理については、こちらをご利用ください。私たちは、その情報をレポートの作成やウェブサイトの改善に役立てます。Cookieは匿名の形式で情報を収集しており、ウェブサイトやブログの訪問者数、訪問元、閲覧したページなどが含まれます。すべてのウェブサイトでのGoogle Analyticsによる追跡をオプトアウトするには、 にアクセスしてください http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
上記に記載した場合、または法的にその権限がある場合を除き、当社は個人情報を第三者に開示しません。当社は、当社の製品およびサービスの利用者に関する集計された統計情報や分析結果を第三者に提供することがありますが、開示の前に、当該情報から個人が特定されないことを必ず確認します。
国際送金
お客様の個人情報を、英国および欧州経済領域(EEA)の外部で共有する必要が生じる場合や、英国およびEEAの外部で収集される場合があります。これは通常、当社の業務委託先がEEA域外に所在している場合、またはお客様がEEA域外に拠点を置いている場合に発生します。これらの個人データの移転には、適用されるデータ保護法に基づく特別な規則が適用されます。
英国およびEEAの域外に拠点を置く当社企業グループの他の拠点への個人情報の移転にも同様に適用されます。さらに、グループ会社の所在にかかわらず、当社グループ内の各社間で行われるあらゆる個人情報の移転にも、同じ基準を適用しています。
お客様の個人情報を英国および/またはEEAの域外に移転する場合には、適用されるデータ保護法に準拠し、すべての個人情報が安全であることを確保します。 当社の標準的な対応として、移転先の国および関係するサービスプロバイダーの法令・実務、ならびに海外所在における個人情報に関して講じられるセキュリティ対策を評価します。または、標準的なデータ保護/契約条項を使用します。つまり、このような移転が行われる場合でも、お客様の個人情報について同程度の保護が確保されます。
当社の取締役およびその他の主要スタッフが英国またはEEAの域外にいる場合、限定的な状況で、英国またはEEAの域外から個人情報にアクセスすることがあります。その場合でも、当社のセキュリティ対策を使用し、当社の施設から個人情報にアクセスする場合と同様の法的保護が適用されます。
限定的な状況において、当社は、英国および/またはEEA(欧州経済領域)の域外に所在し、当社との既存の関係のない当事者(例:英国および/またはEEAの域外の警察当局や規制当局)に対し、法的に個人情報の開示を求められる場合があります。このような場合、当社は、当該要請の法的根拠を確認し、開示に先立って、法令で求められるあらゆる保護措置を個人情報に適用し、また、法的に許容される範囲で、影響を受ける個人に通知します。
当社はお客様の個人情報をどのように保護していますか?
当社はお客様の個人情報を安全に保護することに尽力しており、当社の管理下にある情報の紛失、不正使用、改ざんを防ぐために多数のセキュリティ対策を講じています。ネットワークおよびハードウェア全体で実装された業界標準のセキュリティシステムを使用し、アクセスおよび情報の保護を確実にします。当社のセキュリティ対策には次のものが含まれます:
適切な場合には、個人情報を暗号化します。お客様の個人情報を取り扱う可能性のあるすべてのサービスプロバイダーに対して、定期的にサイバーセキュリティ評価を実施します。サイバー攻撃やデータセキュリティインシデントへの対応準備を確実にするための定期的な計画策定と評価を行います。システムに対する定期的なペネトレーションテストを実施します。外部からの攻撃や不正アクセスから当社の情報技術システム基盤および施設を保護するセキュリティコントロールを導入しています。情報技術システムのデータについて、誤りや誤削除・誤変更の是正機能を備えた定期的なバックアップを実施します。従業員向けに情報セキュリティのルールを定める社内ポリシーがあります。個人情報の適切な利用・取扱いについて理解を深めるため、従業員に対して定期的な研修を実施します。当社が第三者に当社に代わって個人情報の処理を委託する場合、当該第三者は当社の書面による指示に基づいて処理を行い、秘密保持義務を負うとともに、個人情報の安全性を確保するため適切な技術的および組織的対策を実施する義務を負います。
当社は情報セキュリティを極めて重視しており、お客様から収集する個人情報の完全性と安全性を保護するため、合理的に考え得るあらゆる手段を講じます。ただし、インターネット経由の送信や電子的な保管の方法は100%安全ではなく、絶対的な安全性を保証することはできません。
お客様の個人情報はどのくらいの期間保持しますか?
当社は、お客様と当社との関係が存続している期間中はお客様の個人情報を保有し、その後も通常は一定期間保有します。お客様が購入者である場合、当社から最後に製品またはサービスを購入・注文された日、または当社のアプリを最後にご利用になった日から、通常最長6年間保有します。当社からのオンラインマーケティング配信のみに登録し、当社で一度も注文・購入をされていない場合は、お客様が当社のアカウントを最後に利用した時点、または当社からのダイレクトマーケティング受信に最後に同意した時点のいずれかから2年間のみ保有します。紛争、訴訟、請求、規制当局による調査に関連する場合、または法令により保管が義務付けられている場合など、限定的な状況では、これより長期間個人情報を保有する必要が生じることがあります。
当社は、収集目的および利用目的の達成に必要な期間を超えて、お客様の個人情報を保持しません。
お客様の権利
当社が収集・処理する個人情報の主体であるお客様には、いくつかの権利があります。お客様は次のことができます:
当社に与えた同意を撤回することができます。これは、当社が個人情報の利用について法的根拠としてお客様の同意に依拠している場合にのみ関連しますが、この権利は無条件の絶対的権利です。お客様から同意撤回の通知を受領した後は、当社に他の法的根拠がある場合を除き、当初お客様が同意された目的のためにお客様の個人情報をこれ以上処理しません。
お客様の個人情報がどのように利用されているかについての詳細を請求することができます。この権利は、以下で述べるアクセス権と関連しています。
当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求し、その詳細を取得することができます(一般に「データ主体アクセス要求」と呼ばれます)。これにより、当社が保有するお客様の個人情報の写しを受け取り、当社がそれを適法に処理しているかを確認することができます。
当社が保有するお客様の個人情報の訂正を請求できます。これにより、当社が保有する不完全または不正確な情報を修正することができます。
お客様の個人情報の消去を請求できます。たとえば、もはや処理の理由がない場合に、お客様の個人情報の削除または処理の停止を求めることができます。さらに、(以下に定める)処理に対する異議の権利を行使した場合にも、当社にお客様の個人情報の削除または除去を求める権利があります。なお、消去権はすべての状況に適用されるわけではありません。
当社または第三者の正当な利益を法的根拠としてお客様の個人情報を処理している場合で、お客様の特別な事情によりこの根拠に基づく処理に異議を述べたいときは、処理に異議を申し立てることができます。
当社がダイレクトマーケティングの目的でお客様の個人情報を処理している場合(たとえば、お客様の関心がありそうな製品についてご連絡する場合など)、その処理に異議を申し立てることができます。これは無条件の絶対的権利です。
お客様の個人情報の処理の制限を請求できます。これは、データが不正確である場合や、お客様の利益が当社の正当な処理根拠を上回るかどうかについて争いがある期間、当社による処理の一時停止を求めることができるというものです。
一定の状況下で、お客様の個人情報を他の当事者へ移転することを請求できます。
お客様の個人情報を用いた特定の自動化された意思決定プロセスに異議を申し立てることができます。
これらの権利の中には、たとえば当社にお客様の個人情報を別のサービスプロバイダーに移転させる権利や自動化された意思決定に異議を申し立てる権利など、特定の要件や適用除外があるため、常に適用されるとは限らないものがあります。また、当社が記録・保存している個人情報には適用されない場合もあります。なお、当社はお客様に法的またはその他重大な影響を及ぼす自動化された意思決定は行っていませんが、関連性の高い広告を表示するための自動処理は行っています。
一方で、無条件に行使できる権利もあります。たとえば、同意の撤回やダイレクトマーケティングのための処理に対する異議は、絶対的権利です。
これらの権利のいずれかを行使されたい場合は、当社チームまでご連絡ください support.atpstore@levymerch.com.
お客様のご本人確認を行い、当該情報へのアクセス権(またはその他の権利を行使する権利)を確保するため、特定の情報のご提供をお願いする場合があります。これは、個人情報が権限のない者に開示されたり、権限のない者に取り扱われたりしないようにするための、適切な追加のセキュリティ対策の一環です。
本プライバシー通知では、個人情報に関するあなたの法的権利の概要を説明していますが、この分野の法規は複雑です。より詳しい情報は、ICO のウェブサイト https://ico.org.uk/for-the-public/ でご確認いただけます。
お問い合わせ
当社によるお客様の個人情報の利用または本プライバシー通知に関してご質問がございましたら、次の宛先までお問い合わせください support.atpstore@levymerch.com. 当社グループのどの会社と関係があるかにかかわらず、これらの情報をご利用いただけます。
本プライバシーポリシーは2026年1月7日に最終更新されました。
